Se você não deseja mais usar o AnyDesk, pode optar por excluir sua conta ou solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos. Abaixo, você encontrará instruções sobre como fazer as duas coisas.
Excluindo sua conta
Certifique-se de ter feito backup de todos os dados importantes antes de excluir a conta, pois essa ação não pode ser desfeita depois de concluída.
Para excluir sua conta AnyDesk:
Vá para my.anydesk e, no canto superior direito da página, clique no seu nome > Meu perfil.
Na página aberta, clique em Opções e, em seguida, em Excluir conta de usuário.
Na janela pop-up, clique em Sim, excluir usuário para confirmar.
Excluindo seus dados
💡 NOTA
Para ver que tipo de dados pessoais armazenamos, consulte nossa Política de Privacidade.
Se você deseja excluir seus dados, entre em contato conosco em privacy@anydesk.com.
Só podemos excluir seus dados se sua licença não estiver ativa e tiver sido rescindida. Cancelamentos de licença só são aceitos com aviso prévio de um mês.
🦉 Para obter mais detalhes sobre como cancelar sua licença, consulte this article.
Aqui estão algumas dicas para tornar o processo mais rápido:
Certifique-se de entrar em contato conosco usando o e-mail registrado em sua conta para que possamos identificar os dados.
Na linha de assunto, indique claramente sua intenção, como Solicitação de exclusão de dados.
Nossa equipe jurídica analisará sua solicitação e, após a exclusão de seus dados, você receberá uma confirmação sobre a remoção bem-sucedida dos dados.