Com uma assinatura de licença, você paga uma taxa anual para usar o AnyDesk. Sua forma de pagamento é cobrada automaticamente no início de cada período de cobrança, a menos que você cancele a assinatura.
Você não precisa pagar manualmente. Seu cartão de crédito, cartão de débito ou conta do PayPal é cobrado automaticamente para continuar seu acesso.
Renovar assinatura de licença
Você pode renovar sua assinatura por mais um ano no console de gerenciamento my.anydesk . Após a renovação, ele continua automaticamente a cada ano.
💡 NOTA
Se você comprou sua licença por meio do webshop, a renovação automática é ativada por padrão.
Antes de renovar, certifique-se de:
Não tenha faturas não pagas. Se você fizer isso, pague-os antes de renovar.
Você receberá um lembrete por e-mail 30 dias antes de sua licença expirar.
🚨 IMPORTANTE
Você pode cancelar a renovação da assinatura até 30 dias antes da data de expiração. Se você não cancelar a tempo, sua assinatura será renovada automaticamente por mais um ano.
Para renovar sua assinatura de licença no my.anydesk II:
Vá para a guia Licença .
Na seção Assinatura , clique em Renovar assinatura.
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Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Sim, renovar assinatura.
Para renovar sua assinatura de licença no my.anydesk I:
Vá para Configurações.
Na guia Geral , role para baixo até a parte inferior da página e clique em Renovar assinatura.
Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Sim, renovar assinatura.
Uma vez renovado, seu cartão será cobrado na data de vencimento e sua licença será estendida por mais um ano.
Cancelar assinatura de licença
Por padrão, as licenças adquiridas por meio de nossa loja online são configuradas para serem renovadas automaticamente anualmente.
Se você deseja interromper a renovação automática, pode cancelar a assinatura através de my.anydesk. Sua licença permanecerá ativa até o final do período de cobrança atual.
🚨 IMPORTANTEVocê deve cancelar pelo menos 30 dias antes da data de expiração da licença para evitar a renovação automática.
Para cancelar sua assinatura de licença no my.anydesk I:
Vá para Configurações.
Na guia Geral , role para baixo até a parte inferior da página e clique em Cancelar assinatura.
Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Sim, cancelar assinatura.
Para cancelar sua assinatura de licença no my.anydesk II:
Vá para a guia Licença .
Na seção Assinatura , clique em Cancelar assinatura.
Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Sim, cancelar assinatura.
Após o cancelamento, sua licença permanece ativa até o final do período de cobrança atual. Em seguida, sua conta muda para o plano gratuito.
Perguntas Freqüentes
Qual é o período de aviso prévio para cancelar minha licença?
Você deve cancelar sua licença pelo menos 30 dias antes da data de renovação. Para mais detalhes, consulte nosso Terms & Conditions.
Quanto tempo dura meu contrato?
Cada contrato de licença é válido por 12 meses (1 ano).
Minha licença termina na data de cancelamento?
Não, sua licença permanece ativa até o final do período de cobrança.
Por exemplo: Se sua licença for válida de 1º de janeiro de 2024 a 1º de janeiro de 2025, você poderá usá-la até 1º de janeiro de 2025, mesmo que cancele antes.
Preciso renovar minha licença manualmente a cada ano?
Não, sua assinatura é renovada automaticamente a cada ano, a menos que você desative a renovação automática.
Como proprietário da licença, você pode gerenciar os detalhes da assinatura a qualquer momento no portal de gerenciamento do my.anydesk .