Configurar manipuladores de URL para sessões remotas

Relevante para: Administrador, agente de TI
Plataforma: Windows, macOS (6.3.1+) e Linux

Você pode usar manipuladores de URL para iniciar automaticamente o AnyDesk e iniciar uma sessão remota. É particularmente útil para administradores de TI e equipes de suporte que gerenciam o acesso remoto por meio de portais ou painéis internos.

💡 NOTA
O AnyDesk deve ser instalado em seu dispositivo para que os manipuladores de URL funcionem.

Como usar manipuladores de URL

Você pode incorporar links do AnyDesk usando HTML padrão. Quando você clica no link, o AnyDesk é aberto e envia uma solicitação de conexão para o ID ou alias especificado.

<a href="anydesk:user@namespace">Connect to AnyDesk</a>

Manipuladores de URL por tipo de cliente

O formato do URL depende do tipo de cliente AnyDesk que você está usando.

Clientes padrão

Use este formato se estiver usando um cliente AnyDesk padrão baixado do site oficial:

anydesk:<anydesk-id-or-alias>

Exemplo: anydesk:123456789

Clientes personalizados (my.anydesk I)

Clientes personalizados não MSI

anydesk-<prefix>:<anydesk-id-or-alias>

Exemplo: anydesk-abc12345:123456789

Clientes personalizados MSI (somente Windows)

anydesk:AnyDesk-<prefix>_msi:<anydesk-id-or-alias>

Exemplo: anydesk:AnyDesk-abc12345_msi:123456789

Clientes personalizados (my.anydesk II)

Clientes personalizados não MSI

anydesk:AnyDesk-ad_<prefix>:<anydesk-id-or-alias>

Exemplo: anydesk:AnyDesk-ad_abc12345:123456789

Clientes personalizados MSI (somente Windows)

anydesk:AnyDesk-ad_<prefix>_msi:<anydesk-id-or-alias>

Exemplo: anydesk:AnyDesk-ad_abc12345_msi:123456789

Iniciar sessões a partir de my.anydesk

Você também pode usar esse recurso diretamente no my.anydesk:

Vá para a guia Clientes .
Selecione o cliente ao qual deseja se conectar.
Clique em Conectar para iniciar uma sessão usando um manipulador de URL.

🚨 IMPORTANTE
Os manipuladores de URL no console de gerenciamento funcionam apenas com o cliente AnyDesk padrão baixado de nosso official website.

Exemplo de caso de uso

Se você usa um painel de suporte baseado na web, pode coletar IDs do AnyDesk do cliente por meio de um formulário. Esses IDs podem ser convertidos automaticamente em URLs clicáveis do AnyDesk. Quando um agente de TI clica no link, o AnyDesk é aberto e inicia a sessão imediatamente, sem necessidade de inserir manualmente o ID.