Firewall

 

Esta es una traducción automática. Para la versión original, haga clic aquí.

En ciertos casos, es posible que se deba modificar el firewall para permitir que AnyDesk establezca conexiones.

Puertos & Lista blanca

Los clientes de AnyDesk utilizan los puertos TCP   80 ,   443,   y   6568   para establecer conexiones. Sin embargo, es suficiente si solo se abre uno de estos.

La función "Discovery" de AnyDesk utiliza un puerto libre en el rango de   50001 50003   y la IP   239.255.102.18   como valores predeterminados para la comunicación.

Puede ser necesario incluir AnyDesk en la lista blanca para firewalls u otro software de monitoreo de tráfico de red, haciendo una excepción para: “ *.net.anydesk.com

Volver arriba


Cortafuegos de Windows

Cuando AnyDesk se ejecuta en modo portátil (desinstalado), al iniciar la primera conexión en el cliente se le pedirá al usuario que permita AnyDesk a través del firewall de Windows.

Firewall_WindowsFirewall

 

Nota: Deshabilitar el "Puerto de escucha TCP" en el generador de cliente personalizado en my.AnyDesk.com evita este aviso.

Sin embargo, esto puede dificultar la capacidad de AnyDesk para establecer conexiones directas.

Si esta ventana emergente se ha denegado anteriormente, se puede volver a habilitar manualmente yendo a "Configuración de Windows" > “Actualizaciones & Seguridad” > “Seguridad de Windows” > “Cortafuegos & protección de red” > “Permitir una aplicación a través del firewall”

 

Firewall_WindowsSecurity2

 

Después de activar "Cambiar configuración", las marcas de verificación para AnyDesk se pueden establecer como se muestra en la captura de pantalla.

 

Hardware/cortafuegos de la empresa

En el caso de un firewall de hardware externo, como los que se encuentran en los enrutadores, es posible que AnyDesk deba incluirse en la lista blanca para ciertos escaneos como "Escaneo HTTPS" o "Inspección profunda de paquetes". Tenga en cuenta que estos pueden tener diferentes nombres dependiendo del fabricante.

Estos escaneos a veces pueden interferir con la señal TLS segura de AnyDesk, lo que provoca que la conexión se caiga periódicamente

Volver arriba