Tengo un cursor de ratón denegado/prohibido y no puedo controlar el ordenador remoto

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Este cursor indica que AnyDesk o el dispositivo remoto no le ha dado permiso para controlar esta parte de la interfaz de usuario o aplicación.

Consulte también No puedo usar AnyDesk para administrar mi software de seguridad/antivirus.

En la mayoría de los casos, instalar AnyDesk o iniciarlo como administrador en el punto final remoto puede resolver el problema.

Los usuarios de licencias Performance y Enterprise también pueden crear un cliente personalizado que solicite automáticamente privilegios de administrador al iniciarse si AnyDesk no está instalado. Consulte también Personalizar AnyDesk y Privilegios de administrador y elevación (UAC)