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Índice
AnyDesk proporciona una amplia variedad de configuraciones para ayudar a personalizar un cliente según las necesidades específicas del usuario.
Interfaz de usuario
La configuración de la interfaz de usuario se puede encontrar en Configuración > Interfaz de usuario . Como su nombre lo indica, estas configuraciones afectan predominantemente la interfaz de usuario de la ventana de AnyDesk.
Aquí puedes:
- Establecer el idioma
- Ver el Alias de AnyDesk
- Configure el cliente para que muestre el ID de AnyDesk en lugar del alias
- Ocultar la barra de tareas local cuando la ventana de AnyDesk está maximizada
- Solicite un comentario después de que finalice la sesión
El comentario de la sesión será visible en la pestaña Sesiones del portal de clientes my.anydesk.com vinculado a la licencia del cliente. - Abra la Libreta de direcciones al iniciar una ventana de AnyDesk
- Mostrar automáticamente la ventana de aceptación cuando se recibe un mensaje de chat
- Ocultar la barra lateral en la ventana principal de AnyDesk
- Mostrar el campo principal "Escritorio remoto" en la ventana principal de AnyDesk
Seguridad
Si se instaló AnyDesk en el dispositivo, se requiere acceso administrativo para desbloquear estos setti n gs. Esto se puede hacer haciendo clic en el botón "Desbloquear configuración de seguridad" en la parte superior de "Configuración" > "Seguridad".
En "Acceso interactivo", puede determinar cuándo se muestra la ventana de aceptación.
Las solicitudes de sesión entrantes pueden rechazarse automáticamente o requieren la interacción del usuario.
En caso de que el Acceso Interactivo esté habilitado, la Ventana de Aceptar se mostrará cada vez que llegue una solicitud de sesión entrante.
Para iniciar la sesión, la solicitud debe aceptarse presionando 'Aceptar' en la ventana Aceptar o enviando credenciales válidas (ver Acceso desatendido ).
Hay tres opciones para las solicitudes de conexión entrantes:
- Mostrar siempre
- Permitir solo cuando la ventana principal de AnyDesk esté abierta
- Nunca (entonces solo se puede acceder al cliente mediante Acceso desatendido )
Nota : en caso de que el acceso interactivo esté deshabilitado, las solicitudes de sesión aún se pueden aceptar enviando credenciales válidas (ver Acceso desatendido ).
Perfiles de permisos (AnyDesk 7+)
Consulte Perfiles de permisos .
Acceso desatendido
Consulte Acceso desatendido .
Lista de control de acceso
La lista de control de acceso (ACL) es una función de seguridad basada en listas blancas que se encuentra en Configuración > Seguridad > Lista de control de acceso .
Solo los AnyDesk-ID y los alias registrados en la lista de control de acceso del cliente pueden solicitar conexiones a ese cliente. Los clientes con AnyDesk-ID y Alias no registrados en la lista de control de acceso son rechazados automáticamente.
Las entradas de ACL comodín también están disponibles. Usando "*" o "?", puede ingresar ID parciales de AnyDesk o alias. "*" denota una cadena de cualquier longitud mientras que "?" representa un solo carácter.
Por ejemplo, si se compró un espacio de nombres personalizado como "@empresa", una entrada comodín como "*@empresa" garantizaría que solo los alias en el el espacio de nombres personalizado podría conectarse al cliente de AnyDesk.
Permisos estándar de usuarios remotos
Los permisos que se encuentran aquí son los permisos predeterminados para los usuarios que se conectan a usted a través de la ventana Aceptar.
Permitir que el usuario que se conecta:
- Escuchar la salida de sonido de mi computadora
- Controlar el teclado y el mouse de mi computadora
- Acceder al portapapeles de mi computadora
- Acceder al portapapeles de mi computadora para transferir archivos
- Bloquear el teclado y el mouse de mi computadora
- Reiniciar mi computadora
- Utilice el administrador de archivos
- Bloquear cuenta al finalizar la sesión
- Solicitar información del sistema
- Imprimir mis documentos en su impresora (consulte Impresión remota )
- Dibuje en la pantalla de la computadora (consulte Whiteboard )
- Cree túneles TCP (consulte TCP-Tunneling )
- Habilite el modo de privacidad (Consulte Privacidad de pantalla )
- Mostrar un puntero de ratón de color cuando el usuario que se conecta no tiene permiso para controlar mi dispositivo
Actualizaciones (solo Windows)
En "Configuración" > "Seguridad" > "Actualizaciones", puede elegir si desea descargar o instalar automáticamente nuevas actualizaciones en nuestro canal de Actualización automática. Para obtener más información, consulte Actualización .
- Mantenga actualizado automáticamente el cliente de AnyDesk.
Tenga en cuenta que esto no está disponible para clientes personalizados - Descargue actualizaciones y solicite la instalación
- Deshabilitar la actualización automática
- Versión beta
Descubrimiento
Con las funciones de descubrimiento de AnyDesk, AnyDesk puede encontrar automáticamente todos los clientes de AnyDesk en la misma red de área local.
Visualización de elementos descubiertos:
• Sistema operativo
• Nombre del dispositivo
• Alias/ID
• Imagen de usuario
Dentro de la configuración en "Configuración" > "Seguridad" > "Descubrimiento", puede:
- Configure si el cliente de AnyDesk debe buscar otros clientes de AnyDesk en la misma red
- Configure si este cliente de AnyDesk debe ser descubierto por otros clientes de AnyDesk en la misma red
Discovery está habilitado de forma predeterminada para los clientes de AnyDesk instalados. La detección también se puede habilitar en modo portátil haciendo clic en la pestaña azul de Descubrimiento o yendo a "Configuración" > "Seguridad" > "Descubrimiento".
Nota: si la función de descubrimiento está habilitada, el cortafuegos puede necesitar ser ajustado.
Privacidad
En "Configuración" > "Privacidad", puede establecer qué información quieren que sea visible cuando se conecten a un dispositivo remoto en la ventana Aceptar o cuando sea visible como sesiones recientes o Libreta de direcciones entrada.
Nombre de usuario : un nombre de cuenta de usuario o personalizado que se muestra en la ventana Aceptar cuando se conecta a otros dispositivos.
Imagen de usuario : una imagen de cuenta de usuario o personalizada que se muestra en varias ubicaciones, incluida la ventana Aceptar. Si no hay una imagen de cuenta o esta opción se ha desactivado, se mostrará la imagen de usuario predeterminada de AnyDesk.
Vista previa del escritorio : una captura de pantalla o el fondo de escritorio de su dispositivo que se muestra en la Libreta de direcciones o en la lista de Sesiones recientes de otros clientes de AnyDesk. Esta opción también se puede deshabilitar, por lo que la vista previa se reemplazará con una imagen de stock.
Ruta de captura de pantalla : La ruta donde guardar las capturas de pantalla realizadas durante una sesión.
Registro de chat : La ruta donde guardar el registro de chat. El registro de chat también se puede desactivar desde aquí.
Fondo de pantalla alternativo: Habilitar esta opción le permite configurar qué fondo de escritorio ven los usuarios cuando se conectan a su dispositivo. Puede cargar una imagen personalizada o simplemente reemplazar el fondo de su escritorio con un color simple.
Una vez que todas las sesiones de AnyDesk se hayan desconectado de su cliente, su fondo volverá a la normalidad.
Marco de pantalla: Habilitar esta característica mostrará un borde siempre visible alrededor de su pantalla cuando alguien esté conectado a usted. Esto le permitirá saber con un solo vistazo si alguien está conectado a su dispositivo.
Mostrar
Consulte Pantalla .
Audio
En "Configuración" > "Audio", puede establecer qué dispositivo de audio debe transmitirse, así como desde qué dispositivo de audio deben emitirse los sonidos del dispositivo remoto.
Transmisión : transmite audio al dispositivo remoto durante las sesiones entrantes. Puede elegir entre ninguna transmisión, el dispositivo estándar de su sistema operativo o un dispositivo específico.
Salida : determina el dispositivo de salida durante las sesiones salientes. usted puede elegir entre ninguna salida, el dispositivo estándar de su sistema operativo o un dispositivo específico.
Nota: El audio es unidireccional. Cree una sesión inversa adicional para la transmisión de audio bidireccional.
Conexión
Conexión directa
Si las conexiones directas están habilitadas en "Configuración" > Conexión > "General", AnyDesk intentará crear un túnel de sesión entre este cliente de AnyDesk y el cliente al que intenta conectarse.
Si está deshabilitado, la sesión de AnyDesk entre los extremos local y remoto se enruta a través de nuestros servidores. Tenga en cuenta que, dado que las sesiones de AnyDesk están encriptadas, AnyDesk no puede y no examinará los datos de su sesión.
En general, las conexiones directas suelen ser más rápidas que una conexión enrutada. Sin embargo, para algunos entornos de red, puede experimentar inestabilidad en la red debido a la configuración del firewall u otra solución de seguridad. Deshabilite las conexiones directas en la configuración para evitar finales de sesión inesperados.
Escucha de puerto local
Para conexiones directas, el puerto TCP 7070 se usa para escuchar de forma predeterminada. Este puerto se abre al instalar AnyDesk.
Se puede especificar un puerto personalizado en "Configuración" > "Conexión" > "General" (Debe configurarse para todos los clientes).
Proxy HTTP
Requisitos:
El servidor proxy debe:
- Admite el método CONNECT
- No debe interceptar ni alterar la transmisión o conexión SSL/TLS.
AnyDesk admite el uso de un servidor proxy. Los modos de trabajo disponibles son: < !-- /wp:paragraph -- >
- deshabilitado
- determinado automáticamente (Proxy Auto-Config / PAC)
- especificado
- PI
- Puerto
- Autenticación
Nota: El proxy debe admitir el método CONNECT. La autenticación se puede realizar con acceso básico y acceso de resumen.
NTLM
A partir de AnyDesk 6.3.0 y versiones posteriores para Windows, se admite la autenticación NTLM como una forma de autenticación de proxy.
Con NTLM, los nombres de usuario y las contraseñas se cifran y usted puede usar las credenciales de Windows de su dominio existente en lugar de un segundo conjunto de credenciales independientes.
¿Por qué NTLM?
Un caso de uso de NTLM es para las empresas que usan cuentas configuradas con dominio de Windows para sus dispositivos. Con la autenticación NTLM para sus proxies, no necesitan generar un nuevo conjunto de credenciales de inicio de sesión para cada usuario y simplemente pueden usar las credenciales existentes almacenadas en su controlador de dominio de Windows. Esto tiene la ventaja adicional de reducir la cantidad de credenciales de inicio de sesión que el usuario debe recordar.
Además, NTLM es mucho más seguro que Basic, ya que está encriptado.
Transferencia de archivos
Consulte Administrador de archivos y Transferencia de archivos .
Grabación
En "Configuración" > "Grabando", usted puede establecer si las sesiones deben grabarse automáticamente de forma predeterminada.
Estos ajustes se pueden configurar aún más para registrar automáticamente solo las sesiones entrantes o salientes.
De forma predeterminada, las grabaciones de la sesión se pueden encontrar en %homepath% \Videos\AnyDesk . También se admiten rutas personalizadas locales.
Para obtener una explicación completa, consulte nuestro artículo Grabación de sesiones .
Impresora
Hay tres modos para gestionar los trabajos de impresión entrantes:
- Descartar (rechazar automáticamente los trabajos de impresión entrantes)
- Imprimir usando la impresora predeterminada
- Imprimir usando la impresora especificada
Consulte Impresión remota .
Wake-on-LAN
Consulte Wake-on-LAN .
Clave de licencia
La licencia de AnyDesk se puede encontrar en my.anydesk.com. Para obtener instrucciones sobre cómo registrar su cliente AnyDesk en su cuenta, visite nuestro artículo Licencias .
Acerca de AnyDesk
En Acerca de AnyDesk, puede ver la versión de su cliente de AnyDesk, así como también qué licencia está registrada actualmente para el cliente de AnyDesk.
En "Configuración" > "Acerca de AnyDesk" > "Información de soporte", puede hacer clic en:
- Sitio web de ayuda y asistencia para abrir nuestro Centro de ayuda con el navegador predeterminado.
- Enviar información de soporte para abrir el cliente de correo electrónico predeterminado para enviar a nuestro equipo de soporte su archivos de seguimiento . No olvide proporcionar también una descripción del problema.
- Abra Rastreo de conexión para ver una lista de todos los clientes que han realizado una solicitud de conexión a este cliente de AnyDesk.