AnyDesk pour Android/Chrome OS

 

Table des matières

L'application d'accès à distance pour Android vous offre une solution véritablement mobile pour la connectivité de bureau à distance et le contrôle à distance via des appareils Android.

Configuration requise

• Les connexions sortantes d'AnyDesk pour Android sont compatibles avec Android 4.4 et versions ultérieures.
• La connexion à un appareil AnyDesk pour Android nécessite Android 5.0 et une version plus récente.
• Le contrôle à distance d'un appareil Android nécessite Android 7.0 ou une version plus récente.

En raison de la grande variété d'écosystèmes Android, le téléchargement et l'installation d'un plug-in de contrôle peuvent être nécessaires. Si nécessaire, les plugins de contrôle sont téléchargés automatiquement lors du premier démarrage d'AnyDesk après avoir reçu la confirmation de l'utilisateur.

Alternativement, ils peuvent être manuellement téléchargés et installés à partir de Google Play Store.

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 Attribuer la clé de licence 

En raison des restrictions du fournisseur, il n'est actuellement pas possible d'attribuer une clé de licence à l'application AnyDesk pour Android normale téléchargée depuis le Google Play Store sans l'aide d'un outil de gestion des appareils mobiles tiers.

Cependant, une façon d'avoir un client AnyDesk sous licence sur votre appareil Android est d'utiliser un client personnalisé. Pour attribuer la clé de licence à votre client AnyDesk pour Android afin d'accéder à des fonctionnalités telles que le carnet d'adresses ou la journalisation de session, veuillez créer un client Android personnalisé avec l'option "Attribuer à la licence" activée.

Ensuite, téléchargez et installez l'APK du client personnalisé sur l'appareil Android et une application intitulée "AnyDesk custom" sera visible et enregistrée sur votre compte.

Vous trouverez plus d'informations sur notre générateur de client personnalisé dans Personnaliser AnyDesk .

Paramètres 

Veuillez consulter Paramètres .

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Menu Session 

Pendant une session, le menu Session peut être affiché en tenant le logo AnyDesk.
Ce menu peut aider les utilisateurs à contrôler tous les aspects de leur session, de la modification de la qualité de transmission à la déconnexion de la session.

Pour déplacer l'emplacement du logo AnyDesk, appuyez deux fois dessus, puis faites-le glisser vers l'emplacement souhaité.

Paramètres de session

Dans les paramètres de session, les utilisateurs peuvent configurer :

• Entrée
  • Activer ou désactiver la possibilité de contrôler l'appareil distant
  • Activer ou désactiver la possibilité de synchroniser le presse-papiers entre l'appareil Android et l'appareil distant
  • Empêcher l'utilisateur distant d'interférer avec vos actions
  • Choisissez la méthode de saisie
• Affichage
  • Qualité de transmission
  • Afficher ou masquer le curseur distant
  • automatiquement d'affichage lorsque le curseur distant passe à un autre affichage
  • Activer ou désactiver le mode de confidentialité de l'écran
• Audio
  • Activer ou désactiver la transmission du son
• Sécurité
  • Verrouiller le compte distant à la fin de la session  

• VPN
  • Configurer les paramètres VPN
  • Démarrer et arrêter le VPN

Paramètres d'entrée

Dans ce menu, différentes méthodes de saisie au clavier et à la souris peuvent être modifiées.

• Clavier virtuel spécial pour faciliter l'utilisation des raccourcis du système d'exploitation sur l'appareil distant
• Clavier virtuel standard
• Passer à la saisie directe de la souris
• Passer en mode pavé tactile
• Passer en mode tactile (par défaut pour les sessions Android à Android)

Sélectionner le moniteur distant

Si l'appareil connecté dispose de plusieurs écrans, les utilisateurs peuvent basculer entre les différents écrans à partir d'ici, ainsi qu'activer et désactiver le mode plein écran sur Android.

Actions

Le menu Actions fournit des fonctionnalités supplémentaires à l'utilisateur telles que :

• Prendre une capture d'écran
• Transférer un fichier sur l'appareil distant
• Télécharger un fichier depuis l'appareil distant
• Demander une élévation
• Envoyer une commande CTRL+ALT+SUPPR à l'appareil Windows distant
• Démarrer/Arrêter VPN
• Activer ou désactiver le mode confidentialité de l'écran
• Démarrer et arrêter l enregistrement de session

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Transfert de fichiers

Veuillez consulter Gestionnaire de fichiers et transfert de fichiers .

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Carnet d'adresses

Veuillez consulter Carnet d'adresses .

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Gestes 

Lorsque vous utilisez les modes de saisie souris et pavé tactile, les gestes suivants sont pris en charge :

• avec un seul doigt pour déplacer le curseur
• avec deux doigts pour effectuer un zoom avant et arrière sur la vue à distance
• Balayez l'écran avec trois doigts pour faire défiler
• Appuyez avec un seul doigt pour cliquer avec le bouton gauche de la souris
• un seul doigt pour cliquer avec le bouton droit de la souris
• Appuyez avec trois doigts pour cliquer avec le bouton central de la souris

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Raccourcis clavier 

Lors de la connexion à un appareil Android à partir de Windows, AnyDesk propose des raccourcis clavier vers les boutons de navigation Android. Pour invoquer une commande, maintenez les touches CTRL+ALT+SHIFT enfoncées et appuyez sur l'une des touches suivantes :

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Plugins de contrôle

Les plug-ins de contrôle sont utilisés pour faciliter le contrôle des appareils Android à l'aide de l'application AnyDesk pour Android.  

Une liste complète des plugins de contrôle pour l'application AnyDesk pour Android est disponible sur Android Control Modules externes . Cependant, nous vous recommandons vivement de ne pas déterminer manuellement le plug-in de contrôle dont votre appareil a besoin. Nous vous recommandons plutôt d'utiliser l'invite "Plugin available" lors du démarrage d'AnyDesk ou d'aller dans Menu > À propos d'AnyDesk.

Lorsque vous utilisez les deux options ci-dessus, non seulement AnyDesk déterminera le meilleur plugin de contrôle pour votre appareil, mais il fournira également des étapes supplémentaires sur la façon d'activer le plugin de contrôle sur votre appareil Android.

Gestion des appareils mobiles

À partir de la version 6.1.10, l'application Android AnyDesk peut être intégrée et personnalisée via des solutions MDM tierces telles que Microsoft Intune.

La solution MDM devrait alors automatiquement détecter et afficher toutes les options disponibles avec de brèves descriptions de leur fonctionnement et de ce qu'elles font.

Utilisation d'AnyDesk avec des profils gérés (profil professionnel)

Étapes pour rendre le plug-in AD1 prêt pour les connexions AnyDesk à un profil géré. L'ordre est important.

1. Assurez-vous que le plug-in est installé dans le profil principal et dans le profil géré.
2. Assurez-vous que le plug-in est activé dans les paramètres d'accessibilité.
3. Ouvrez le plugin dans le profil principal. Cliquez sur le bouton de débordement et configurez le plugin.

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Installation client personnalisée

AnyDesk est disponible en tant que client personnalisé. Cet APK client personnalisé est alors disponible en tant qu'APK.

Pour l'installer, vous devez autoriser l'installation de sources non fiables. Cela peut être fait pour des applications spécifiques, bien que nous vous recommandons de ne le faire que pour les explorateurs de fichiers et non pour les applications de navigateur Web.

Autoriser l'installation à partir de sources non fiables

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Dépannage

plugin ne peut pas être activé

En raison de modifications apportées par certains fournisseurs sur Android, un redémarrage de l'appareil Android peut être nécessaire pour que le plug-in de contrôle soit fonctionnel.

Plugin de contrôle avec Android TV

Si le fournisseur de l'appareil Android/Fire TV a désactivé les paramètres d'accessibilité, le plug-in de contrôle pour AnyDesk ne peut pas être activé.

AnyDesk peut alors être utilisé uniquement pour l'affichage à distance. Une solution de contournement possible consiste à utiliser le shell adb.  

Le plugin peut être activé en utilisant la commande suivante : < !-- /wp:paragraph -- >

adb shell settings put secure enabled_accessibility_services com.anydesk.adcontrol.ad1/com.anydesk.adcontrol.AccService

Plus d'informations sur adb peuvent être trouvées sur le site officiel   documentation adb .  

Boîte de dialogue d'enregistrement d'écran (Android 10+)

À partir d'Android 10 et versions ultérieures, Android oblige à accepter une boîte de dialogue pour l'enregistrement d'écran. Une solution de contournement pour contourner la requête est la commande adb shell suivante :

Client standard :

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid PROJECT_MEDIA allow

Client personnalisé :

adb shell appops set com.anydesk.anydeskandroid.custom PROJECT_MEDIA allow

Optimisation de la batterie Android

Android dispose d'une fonctionnalité appelée Optimisation de la batterie qui peut désactiver automatiquement les applications exécutées en arrière-plan pour préserver la batterie. Cependant, si cette fonctionnalité est activée, cela peut causer des problèmes avec AnyDesk car Android quittera alors automatiquement AnyDesk dès qu'il aura été placé en arrière-plan pendant 30 à 60 secondes, ce qui est le cas lors du contrôle de l'appareil Android via l'application AnyDesk. Comme Android arrête automatiquement l'exécution d'AnyDesk, il mettra également fin à la connexion de session. Par conséquent, il est recommandé de configurer une exception pour AnyDesk dans les paramètres d'optimisation de la batterie.

Pour savoir comment désactiver cette fonctionnalité ou placer AnyDesk sur la liste des exceptions, veuillez consulter le manuel de votre appareil. Selon la version d'Android et le fabricant, le processus peut varier légèrement.

Ci-dessous, nous avons fourni des instructions sur la façon de désactiver la procédure pour les téléphones Google Pixel ainsi que les appareils Motorola :

Google Pixel

1. Ouvrez l'application Paramètres du téléphone
2. Accédez à Applications > AnyDesk > Batterie
3. Sélectionnez "Illimité"
4. Répétez les étapes 2 et 3 pour le "plug-in AnyDesk"

Motorola

1. Ouvrez l'application Paramètres du téléphone
2. Accédez à Batterie > Optimisation de la batterie
3. Appuyez sur "Non optimisé", puis sur "Toutes les applications",
4. Localisez "AnyDesk" dans la liste résultante et appuyez sur "Ne pas optimiser"
5. Répétez les étapes 2 à 4 pour le "plug-in AnyDesk"

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Envoyer les informations d'assistance 

Si vous rencontrez des erreurs ou un plantage sur AnyDesk pour Android, veuillez nous envoyer les fichiers de trace ainsi qu'une description du problème. Pour ce faire, veuillez : 

1. Dans la fenêtre principale d'AnyDesk, ouvrez le menu
2. Sélectionnez "À propos d'AnyDesk"
3. Sélectionnez "Envoyer les informations d'assistance"
4. Décrivez le problème de la manière la plus détaillée possible dans le champ indiqué et appuyez sur "Envoyer un e-mail".

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API Android

AnyDesk fournit une API pour Android similaire à   Interface de ligne de commande   sur Windows.

Remarque : accès à l'API est réservé aux applications système. Pour une documentation détaillée, veuillez   contactez-nous .

Fonctionnalités API 

Renvoie :

• Version
• État de la connexion
• identifiant
• Alias
• Nom d'utilisateur.

Vérifie :

• Si un mot de passe d'accès sans surveillance est actif
• S'il a déjà eu une session entrante
• S'il existe une image utilisateur personnalisée

Ensembles :

• le mot de passe d'accès sans surveillance
• le comportement de connexion
• Le statut de découverte
• le nom d'utilisateur
• l'image utilisateur personnalisée

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