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FAQ
Il cursore del mouse risulta negato/proibito e non mi consente di controllare il computer remoto
Questa è una traduzione automatica. Per la versione originale, cliccare qui.
Questo cursore indica che AnyDesk o il dispositivo remoto non ti ha concesso l'autorizzazione per controllare questa parte dell'interfaccia utente o dell'applicazione.
Consulta anche Non posso utilizzare AnyDesk per gestire il mio software di sicurezza/antivirus .
Nella maggior parte dei casi, l'installazione di AnyDesk o l'avvio come amministratore sull'endpoint remoto può risolvere il problema.
Gli utenti delle licenze Performance ed Enterprise possono anche creare un client personalizzato che richiede automaticamente i privilegi di amministratore all'avvio se AnyDesk non è installato. Vedi anche Personalizza AnyDesk e Privilegi di amministratore ed elevazione (UAC)