Eu não estou recebendo minhas credenciais AnyDesk e nem os meus e-mails de redefinição de senha!

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Se você comprou uma licença AnyDesk e não recebeu suas credenciais de login do my.anydesk.com nem do seu cliente (começa com um "K") e números de contrato (começa com um "C"), verifique sua pasta de spam de e-mail. Infelizmente, devido à natureza automatizada desses e-mails, alguns provedores de e-mail ou soluções de segurança de e-mail decidirão bloquear esses e-mails, a menos que seja explicitamente informado o contrário.

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Se você comprou uma licença de um de nossos revendedores oficiais, a senha é redefinida por meio do Esqueceu sua senha? link em my.anydesk.com não é possível no momento. No entanto, entre em contato com o representante do fornecedor e redefiniremos e enviaremos uma nova senha (temporária) o mais rápido possível. Naturalmente, você ainda pode alterar manualmente a senha posteriormente nas configurações do portal do cliente my.anydesk.com .