Se hai dimenticato la password o non riesci ad accedere a my.anydesk con le tue credenziali attuali, puoi reimpostare la password. Ciò ti consentirà di riottenere l'accesso al tuo account my.anydesk .
🦉 Se ricordi la password e vuoi solo cambiarla, consulta this article.
Per reimpostare la password:
Vai su my.anydesk e fai clic su Hai dimenticato la password?
Nella pagina Reimposta password , fornisci l'e-mail che hai utilizzato per acquistare la licenza AnyDesk e fai clic su Ripristina.
Controlla la posta in arrivo o la cartella Spam e fai clic sul link fornito.
Nella pagina che si apre, fornisci la tua email, inserisci una nuova password e conferma.
Fare clic su Cambia.
Successivamente, sarai in grado di accedere a my.anydesk con la nuova password.
🚨 IMPORTANTESe hai acquistato la licenza tramite uno dei nostri rivenditori ufficiali e hai dimenticato la password per my.anydesk I, contatta il rappresentante del fornitore per richiedere la reimpostazione della password. Ti invieremo quindi una password temporanea, che potrai modificare in seguito nella scheda Impostazioni su my.anydesk I.
Non ricevo le e-mail di reimpostazione della password
Se hai richiesto la reimpostazione della password ma non hai ricevuto l'e-mail, prova a seguire questa procedura:
Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata. Le e-mail automatizzate, come la reimpostazione della password, a volte vengono filtrate dai provider di posta elettronica o dai software di sicurezza.
Attendi qualche minuto. Occasionalmente, potrebbe verificarsi un breve ritardo nella consegna delle e-mail.
Se il messaggio non viene visualizzato dopo alcuni minuti e non si trova nella cartella Spam, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@anydesk.com.