Se você esqueceu sua senha ou não consegue entrar em my.anydesk com suas credenciais atuais, você pode redefinir sua senha. Isso permitirá que você recupere o acesso à sua conta my.anydesk .
🦉 Se você se lembra da sua senha e deseja apenas alterá-la, consulte this article.
Para redefinir sua senha:
Vá para my.anydesk e clique em Esqueceu sua senha?
Na página Redefinir senha , forneça o e-mail que você usou para comprar a licença do AnyDesk e clique em Redefinir.
Verifique sua caixa de entrada de e-mail ou pasta de spam e clique no link fornecido.
Na página aberta, forneça seu e-mail, digite uma nova senha e confirme.
Clique em Alterar.
Depois disso, você poderá entrar em my.anydesk com a nova senha.
🚨 IMPORTANTESe você comprou sua licença por meio de um de nossos revendedores oficiais e esqueceu sua senha para my.anydesk I, entre em contato com o representante do fornecedor para solicitar uma redefinição de senha. Em seguida, enviaremos uma senha temporária, que você poderá alterar posteriormente na guia Configurações em my.anydesk I.
Não estou recebendo meus e-mails de redefinição de senha
Se você solicitou uma redefinição de senha, mas não recebeu o e-mail, tente as seguintes etapas:
Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. E-mails automatizados, como redefinições de senha, às vezes são filtrados por provedores de e-mail ou software de segurança.
Aguarde alguns minutos. Ocasionalmente, pode haver um pequeno atraso na entrega de e-mails.
Se a mensagem não aparecer após alguns minutos e não estiver na sua pasta de Spam, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@anydesk.com.