与 AnyDesk 网络断开连接

描述:

如果 AnyDesk 客户端无法连接到 AnyDesk 服务器,则会显示此消息。 出现此消息的主要原因有以下三个:

  1. 来自 AnyDesk 客户端的通信请求从未到达 AnyDesk 服务器。
  2. 来自 AnyDesk 客户端的通信请求被 AnyDesk 服务器拒绝。
  3. 来自 AnyDesk 服务器的通信响应从未到达 AnyDesk 客户端。

潜在解决方案:

  • 对于 AnyDesk 的云版本,请确保:
    • 设备具有有效的互联网连接。
    • 设备和网络 DNS 解析器可以解析 AnyDesk URL
    • 所有设备和网络级安全解决方案均已配置为允许与我们的服务器之间进行通信。 更多信息,请参见 防火墙 .
    • 将操作系统时间与在线时间服务器同步。 在许多情况下,这可以解决证书验证问题。
  • 对于 AnyDesk 的本地部署版本,请确保:
    • 设备能够连接到您的本地服务器。
    • 将操作系统时间与在线时间服务器同步。 在许多情况下,这可以解决证书验证问题。