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无法向 IDP 发送身份验证请求

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错误

         

idp setup issue 1.webp

原因

尝试通过 SSO 登录 my.anydesk II 时会出现此错误。这通常意味着 my.anydesk II 和您组织的 IDP 之间的身份提供商 (IDP) 链接配置错误。

         
🚨 重要
         

请与组织的 管理员 联系以解决此问题。


溶液

要为您的组织重新建立对 my.anydesk 的 SSO 访问权限:

  1. 使用 Ultimate 帐户的所有权凭据登录 my.anydesk II
  2. 转到 “仪表板” 选项卡。
  3. “组织管理”视图中,单击 “转到组织登录”
    idp setup issue 2
  4. 您将被重定向到组织登录页面。
  5. 使用组织的管理员凭据登录。
  6. 导航到 组织选项卡 ,检查 IDP 配置是否存在错误或警告。
  7. 更新 IDP 数据或设置以更正任何设置问题。

正确配置 IDP 链接后,应恢复所有用户对 my.anydesk II 的 SSO 访问。如果问题仍然存在,请根据身份提供商的文档验证 IDP 元数据(证书、终结点、登录 URL)。