如果您忘记了密码，或当前凭据无法登录 my.anydesk.com，您可以重置密码。这样您就可以重新访问您的 my.anydesk 帐户。
🦉 如果您记得密码并只想更改它，请参见 这篇文章。
🚨 重要my.anydesk I 和 my.anydesk II 是独立的门户，各自使用不同的登录凭据。
您需要为要访问的门户使用 正确的电子邮件地址和密码。
在一个门户上重置密码不会影响另一个门户。
以下是重置 my.anydesk I 密码的步骤：
前往 Reset password 页面，输入与 AnyDesk 许可相关的电子邮件地址，然后点击 Reset。
打开来自 noreply@anydesk.com 的邮件，点击提供的链接。
💡 如果您未收到邮件，请检查垃圾邮件或广告邮件文件夹。在打开的页面上，输入您的新密码并重复确认。
然后点击 Change。
完成后，您可以使用新密码登录 my.anydesk I。
🚨 重要如果您通过我们的官方经销商购买许可并且忘记了 my.anydesk I 的密码，请联系您的经销商代表以申请密码重置。我们将向您发送一个临时密码，您稍后可以在 my.anydesk I 的 设置 (Settings) 选项中更改它。
以下是重置 my.anydesk II 密码的步骤：
前往 Reset password 页面，输入与 AnyDesk 许可相关的电子邮件地址，然后点击 Submit。
打开来自 noreply@anydesk.com 的邮件，点击 Reset Password Link。
💡 如果您未收到邮件，请检查垃圾邮件或广告邮件文件夹。在打开的页面上，输入新的密码并进行确认。
然后点击 Submit。
完成后，您可以使用新密码登录 my.anydesk II。
未收到密码重置邮件
如果您已请求重置密码但未收到邮件，请尝试以下步骤：
检查您的 垃圾邮件 (spam) 或 广告邮件 (junk) 文件夹。像密码重置这样的自动邮件有时会被邮件提供商或安全软件过滤。
请稍等几分钟。邮件发送有时会有延迟。
如果邮件仍未收到，且也不在垃圾邮件文件夹中，请联系支持团队 support@anydesk.com。