如果您忘記密碼，或無法使用目前的登入憑證登入 my.anydesk.com，您可以重設密碼。這樣您就能重新存取您的 my.anydesk 帳戶。
🦉 如果您記得密碼並只是想更改它，請參閱 這篇文章。
🚨 重要my.anydesk I 和 my.anydesk II 是獨立的入口網站，各自有不同的登入憑證。
您需要使用該入口網站的 正確電子郵件地址與密碼 進行登入。
在其中一個入口網站重設密碼不會影響另一個。
若要重設 my.anydesk I 的密碼：
前往 Reset password 頁面，輸入與您的 AnyDesk 授權關聯的電子郵件地址，然後點擊 Reset。
打開來自 noreply@anydesk.com 的電子郵件，並點擊提供的連結。
💡 若未收到郵件，請檢查垃圾郵件或垃圾信件匣。在開啟的頁面中，輸入您的電子郵件、新密碼並再次確認。
點擊 Change。
完成後，您即可使用新密碼登入 my.anydesk I。
🚨 重要如果您是透過官方經銷商購買授權，且忘記了 my.anydesk I 的密碼，請聯絡您的經銷商代表以申請密碼重設。我們將寄送暫時密碼給您，您稍後可在 my.anydesk I 的 設定 (Settings) 分頁中更改密碼。
若要重設 my.anydesk II 的密碼：
前往 Reset password 頁面，輸入與 AnyDesk 授權關聯的電子郵件地址，然後點擊 Submit。
打開來自 noreply@anydesk.com 的電子郵件，並點擊 Reset Password Link。
💡 若未收到郵件，請檢查垃圾郵件或垃圾信件匣。在開啟的頁面中，輸入新密碼並確認。
點擊 Submit。
完成後，您即可使用新密碼登入 my.anydesk II。
未收到密碼重設電子郵件
如果您已申請重設密碼但尚未收到電子郵件，請嘗試以下步驟：
檢查您的 垃圾郵件 (spam) 或 垃圾信件匣 (junk)。像密碼重設這類的自動郵件，有時會被郵件服務供應商或安全軟體過濾。
請稍等幾分鐘。郵件傳送可能會有短暫延遲。
如果仍未收到電子郵件，且不在垃圾郵件匣中，請聯絡我們的支援團隊：support@anydesk.com。