my.anydesk I

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🚨 WICHTIG

Die Verwaltungskonsole my.anydesk I wird bald veraltet sein. Migrate your account to my.anydesk II now.

my.anydesk.com ist die primäre Schnittstelle für die Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Lizenz, Ihrer Clients und Ihres Sitzungsverlaufs. Für Inhaber von Advanced - und Ultimate-Lizenzen bietet es auch einen benutzerdefinierten Client-Generator.

Das Portal ist in fünf Hauptbereiche unterteilt:

AnyDesk interface showing License, Clients, Sessions, Files, Settings, and Logout options.


Lizenz

Verwenden Sie die Registerkarte Lizenz, um Ihre Lizenz- und Kontoinformationen anzuzeigen und zu verwalten:

  • Produkt - aktueller Lizenztyp; Klicken Sie auf Upgrade , um die Lizenz zu ändern oder einen benutzerdefinierten Namespace hinzuzufügen.

  • Lizenzschlüssel - Zeigen Sie Ihren Lizenzschlüssel an oder setzen Sie ihn zurück .

  • Ablaufdatum - Datum, bis die Lizenz gültig ist; Option zum Kündigen des Vertrags.

  • Benutzer - die Anzahl der Benutzer, die in Ihrer Lizenz verfügbar sind.

  • Namespace – Ihr benutzerdefinierter Namespace.

  • Verbunden - Gesamtzahl der AnyDesk-Clients, die sich derzeit in einer Verbindung befinden.

  • Online - AnyDesk-Clients sind derzeit online.

  • Aktive Sitzungen - laufende Sitzungen.
    AnyDesk license information including product details, expiration date, and user statistics.


Klienten

Auf der Registerkarte "Clients " werden alle Clients aufgelistet, die in Ihrem Konto registriert sind:

  • Export in CSV - Laden Sie die Liste als CSV-Datei herunter

  • ID - AnyDesk-Client-ID (klicken Sie hier, um Details anzuzeigen)

  • Alias - benutzerdefinierte Kennung, falls verfügbar

  • Online - Online-Status und Dauer

  • Version - Version des AnyDesk-Clients

  • Kommentar - Zeigen Sie die Kommentare oder die Beschreibung des Clients an.

  • Pfeil "Details " - Navigieren Sie zur Seite "Clientdetails ".
    AnyDesk client list showing IDs, online status, versions, and comments for each client.

Kundendaten

Sie können neben dem gewünschten Client auf Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction. klicken und die folgenden Schritte ausführen:

  • Verbinden - Initiieren Sie eine Sitzung mit diesem Client (nur Windows-/Linux-Desktop-Clients).

  • Entfernen - Heben Sie die Verknüpfung dieses Clients mit Ihrer Lizenz auf (er verliert den Zugriff auf das Adressbuch und den Namespace).

  • Client-ID, Alias, Online-Status, Version

  • Alias festlegen oder ändern

  • Kommentar - Kommentare anzeigen oder hinzufügen.

  • Letzte Sitzungen - Zeigen Sie die fünf letzten Sitzungen an.
    Client details including ID, alias, online state, and recent session information displayed.


Sitzungen

Die Registerkarte Sitzungen enthält einen Sitzungsverlauf:

  • Export in CSV - Sitzungsprotokolle herunterladen

  • Von - Verbinden der Client-ID und des Alias

  • An - ID und Alias des Remote-Clients

  • Start/End - Start- und Endzeiten der Sitzung

  • Dauer - Länge jeder Sitzung
    AnyDesk session log displaying connection details, including start and end times.

Details zur Sitzung

Sie können neben der gewünschten Sitzung auf "Ansicht" klicken Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction. und die folgenden Schritte ausführen:

  • Felder "Von", "Bis", "Start", "Ende" und "Dauer".

  • Sitzung schließen - wenn die Sitzung gerade aktiv ist, können Sie hier beenden.

  • Kommentar - Anzeigen oder Hinzufügen von Kommentaren zur Sitzung.
    Session details from AnyDesk showing participants, duration, and timestamps of the session.


Dateien

Auf der Registerkarte Dateien wird Ihre custom AnyDesk clientsangezeigt.

  • Name - Name des Clients.

  • Plattform - Zielbetriebssystem.

  • Download - Link zum Client-Installationsprogramm.

  • Detailpfeil - Anzeigen von benutzerdefinierten Clientdetails.
    List of customized AnyDesk clients with download options for Windows platform.

Unten auf der Seite finden Sie auch die Links zur Dokumentation:

  • Hilfe-Center

  • REST-API

  • Einstellungen für Gruppenrichtlinien

  • Installationsprogramm für lokale Appliances (für Kunden mit Ultimate-Lizenz)

Benutzerdefinierte Client-Details

Sie können neben dem gewünschten benutzerdefinierten Client auf Diagram illustrating a process with highlighted steps and arrows indicating direction. klicken, um die Details des von Ihnen erstellten benutzerdefinierten Clients anzuzeigen:

  • Name

  • Betriebssystem

  • Version

  • Präfix - Kontopräfix (z. B. ad_, ad_..._msi)

  • Verbindungstyp - nur eingehend, ausgehend oder bidirektional

  • Installation zulassen - Verfügbarkeit der Installationsoption

  • Programmname - Name, der im Startmenü oder unter "Software" angezeigt wird

  • Download-Link - wahlweise portalbeschränkt oder öffentlich zugänglich über get.anydesk.com

  • Download-Button erstellen - Konfigurieren Sie die Schaltfläche, auf die Ihre Mitarbeiter oder Kunden klicken können, um Ihren benutzerdefinierten AnyDesk-Client herunterzuladen.


Einstellungen

Verwenden Sie die Registerkarte Einstellungen , um die my.anydesk I Ansicht und die Kontooptionen zu verwalten:

Auf der Registerkarte "Allgemein " der Seite "Einstellungen " können Sie die folgenden Details ändern:

  • Lokalisierung - Ändern Sie die Sprache und die Zeitzone des Portals.

  • CSV-Export - wählen Sie Alles, um die Liste aller Clients und Sitzungen zu exportieren, oder Pagewise, um die aktuelle Seite zu exportieren. Sie können auch das Datumsformat festlegen, das in der exportierten Datei verwendet wird.

  • Passwort ändern - Portal-Login aktualisieren.

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung – aktivieren oder deaktivieren Sie MFA.

Zeigen Sie die Kontaktdaten Ihres Kontos an und verwalten Sie sie.

Settings page displaying customer information fields for AnyDesk application.

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen oder kontaktieren Sie unser Support-Team.

Settings page for AnyDesk with options for support and assistance services.

Verwalten der Zahlungsmethode - fügen Sie eine neue bevorzugte Zahlungsmethode hinzu, legen Sie sie als Standard fest und löschen Sie sie.

AnyDesk settings page showing payment information and options to add or delete methods.

Zeigen Sie die Historie und den Zahlungsstatus vergangener und aktueller Rechnungen an.

Settings page showing invoice details and important payment notice for AnyDesk.