🚨 WICHTIGDie Verwaltungskonsole my.anydesk I wird bald veraltet sein. Migrate your account to my.anydesk II now.
my.anydesk.com ist die primäre Schnittstelle für die Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Lizenz, Ihrer Clients und Ihres Sitzungsverlaufs. Für Inhaber von Advanced - und Ultimate-Lizenzen bietet es auch einen benutzerdefinierten Client-Generator.
Das Portal ist in fünf Hauptbereiche unterteilt:
Lizenz
Verwenden Sie die Registerkarte Lizenz, um Ihre Lizenz- und Kontoinformationen anzuzeigen und zu verwalten:
Produkt - aktueller Lizenztyp; Klicken Sie auf Upgrade , um die Lizenz zu ändern oder einen benutzerdefinierten Namespace hinzuzufügen.
Lizenzschlüssel - Zeigen Sie Ihren Lizenzschlüssel an oder setzen Sie ihn zurück .
Ablaufdatum - Datum, bis die Lizenz gültig ist; Option zum Kündigen des Vertrags.
Benutzer - die Anzahl der Benutzer, die in Ihrer Lizenz verfügbar sind.
Namespace – Ihr benutzerdefinierter Namespace.
Verbunden - Gesamtzahl der AnyDesk-Clients, die sich derzeit in einer Verbindung befinden.
Online - AnyDesk-Clients sind derzeit online.
Aktive Sitzungen - laufende Sitzungen.
Klienten
Auf der Registerkarte "Clients " werden alle Clients aufgelistet, die in Ihrem Konto registriert sind:
Export in CSV - Laden Sie die Liste als CSV-Datei herunter
ID - AnyDesk-Client-ID (klicken Sie hier, um Details anzuzeigen)
Alias - benutzerdefinierte Kennung, falls verfügbar
Online - Online-Status und Dauer
Version - Version des AnyDesk-Clients
Kommentar - Zeigen Sie die Kommentare oder die Beschreibung des Clients an.
Pfeil "Details " - Navigieren Sie zur Seite "Clientdetails ".
Kundendaten
Sie können neben dem gewünschten Client auf klicken und die folgenden Schritte ausführen:
Verbinden - Initiieren Sie eine Sitzung mit diesem Client (nur Windows-/Linux-Desktop-Clients).
Entfernen - Heben Sie die Verknüpfung dieses Clients mit Ihrer Lizenz auf (er verliert den Zugriff auf das Adressbuch und den Namespace).
Client-ID, Alias, Online-Status, Version
Alias festlegen oder ändern
Kommentar - Kommentare anzeigen oder hinzufügen.
Letzte Sitzungen - Zeigen Sie die fünf letzten Sitzungen an.
Sitzungen
Die Registerkarte Sitzungen enthält einen Sitzungsverlauf:
Export in CSV - Sitzungsprotokolle herunterladen
Von - Verbinden der Client-ID und des Alias
An - ID und Alias des Remote-Clients
Start/End - Start- und Endzeiten der Sitzung
Dauer - Länge jeder Sitzung
Details zur Sitzung
Sie können neben der gewünschten Sitzung auf "Ansicht" klicken und die folgenden Schritte ausführen:
Felder "Von", "Bis", "Start", "Ende" und "Dauer".
Sitzung schließen - wenn die Sitzung gerade aktiv ist, können Sie hier beenden.
Kommentar - Anzeigen oder Hinzufügen von Kommentaren zur Sitzung.
Dateien
Auf der Registerkarte Dateien wird Ihre custom AnyDesk clientsangezeigt.
Name - Name des Clients.
Plattform - Zielbetriebssystem.
Download - Link zum Client-Installationsprogramm.
Detailpfeil - Anzeigen von benutzerdefinierten Clientdetails.
Unten auf der Seite finden Sie auch die Links zur Dokumentation:
Hilfe-Center
REST-API
Einstellungen für Gruppenrichtlinien
Installationsprogramm für lokale Appliances (für Kunden mit Ultimate-Lizenz)
Benutzerdefinierte Client-Details
Sie können neben dem gewünschten benutzerdefinierten Client auf klicken, um die Details des von Ihnen erstellten benutzerdefinierten Clients anzuzeigen:
Name
Betriebssystem
Version
Präfix - Kontopräfix (z. B.
ad_
,ad_..._msi
)Verbindungstyp - nur eingehend, ausgehend oder bidirektional
Installation zulassen - Verfügbarkeit der Installationsoption
Programmname - Name, der im Startmenü oder unter "Software" angezeigt wird
Download-Link - wahlweise portalbeschränkt oder öffentlich zugänglich über
get.anydesk.com
Download-Button erstellen - Konfigurieren Sie die Schaltfläche, auf die Ihre Mitarbeiter oder Kunden klicken können, um Ihren benutzerdefinierten AnyDesk-Client herunterzuladen.
Einstellungen
Verwenden Sie die Registerkarte Einstellungen , um die my.anydesk I Ansicht und die Kontooptionen zu verwalten:
Auf der Registerkarte "Allgemein " der Seite "Einstellungen " können Sie die folgenden Details ändern:
Lokalisierung - Ändern Sie die Sprache und die Zeitzone des Portals.
CSV-Export - wählen Sie Alles, um die Liste aller Clients und Sitzungen zu exportieren, oder Pagewise, um die aktuelle Seite zu exportieren. Sie können auch das Datumsformat festlegen, das in der exportierten Datei verwendet wird.
Passwort ändern - Portal-Login aktualisieren.
Zwei-Faktor-Authentifizierung – aktivieren oder deaktivieren Sie MFA.
Zeigen Sie die Kontaktdaten Ihres Kontos an und verwalten Sie sie.
Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
Verwalten der Zahlungsmethode - fügen Sie eine neue bevorzugte Zahlungsmethode hinzu, legen Sie sie als Standard fest und löschen Sie sie.
Zeigen Sie die Historie und den Zahlungsstatus vergangener und aktueller Rechnungen an.