Gleichzeitige Verbindungen sind Remote-Verbindungen zwischen Geräten, die gleichzeitig stattfinden. Im Rahmen des Remote Supports bedeutet dies, dass mehrere Mitglieder eines Support-Teams gleichzeitig verschiedenen Benutzern Hilfestellung leisten können. In diesem Fall würde jeder Supportmitarbeiter eine Verbindung verwenden, um eine Verbindung zu einem Endbenutzer herzustellen. Die Gesamtzahl der zulässigen gleichzeitigen Verbindungen wird durch Ihre Lizenz bestimmt.
Vorteile gleichzeitiger Verbindungen
Die Möglichkeit, mehrere Verbindungen parallel zu haben, ist unerlässlich, wenn auf mehrere Geräte gleichzeitig zugegriffen werden muss, z. B. bei Teams, die technischen Support leisten oder eine große Anzahl von Geräten verwalten. Zu den Vorteilen gleichzeitiger Verbindungen gehören:
Gesteigerte Produktivität: Aufgaben können schnell gelöst werden, da die Teammitglieder parallel arbeiten können und nicht warten müssen, bis sie Zugriff erhalten.
Erhöhte Flexibilität: Die Lizenzierung basiert auf der Anzahl der Verbindungen und nicht auf der Anzahl der Benutzer. Das bedeutet, dass Sie nur für die Verbindungen bezahlen, die Sie benötigen, was besonders kostengünstig für Teams ist, bei denen nicht alle gleichzeitig Zugriff benötigen.
Einfache Skalierbarkeit: Skalieren Sie ganz einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst. Fügen Sie bei Bedarf Verbindungen hinzu, ohne dass Sie die Benutzerzuweisungen überdenken oder Ihre gesamte Lizenz aktualisieren müssen.
Effizienz: Verarbeiten Sie mühelos mehrere Verbindungen gleichzeitig und sorgen Sie so für einen reibungslosen Betrieb ohne Latenz oder Verbindungsabbrüche. IT-Support-Teams können mehrere Kunden oder Geräte gleichzeitig unterstützen, was die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Lizenzen für gleichzeitige Verbindungen
Die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen in Ihrer Lizenz legt das Limit für die Anzahl der Remote-Verbindungen fest, die gleichzeitig ausgeführt werden können. Lizenzen bestimmen, wie viele gleichzeitige Verbindungen ein Benutzer haben kann. Mit dem Lizenzmodell von AnyDesk zahlen Kunden auf der Grundlage der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen und nicht auf der Gesamtzahl der Benutzer. Diese Struktur bietet einen maßgeschneiderten Ansatz für die Ressourcenallokation und Kosteneffizienz. Alle team licenses bieten die Möglichkeit, zusätzliche gleichzeitige Verbindungen zu haben.
Die AnyDesk Standard-Lizenz enthält standardmäßig 1 ausgehende Verbindung .
Sie können das Add-on für gleichzeitige Verbindungen erwerben und bis zu 19 Verbindungen gleichzeitig erstellen.
Die AnyDesk Advanced-Lizenz enthält standardmäßig 2 ausgehende gleichzeitige Verbindungen .
Sie können das Add-on für gleichzeitige Verbindungen erwerben und bis zu 48 Verbindungen gleichzeitig erstellen.
BEISPIEL
Ein IT-Supportmitarbeiter stellt eine Verbindung zum Laptop von Mitarbeiter A her, während ein anderer Mitarbeiter B bei der Fehlerbehebung im Netzwerk unterstützt. Beide Verbindungen erfolgen gleichzeitig und erfordern eine Lizenz mit mindestens 2 gleichzeitigen Verbindungen.
Es ist von Vorteil, den spezifischen Lizenzierungsbedarf auf der Grundlage der gewünschten Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zu bewerten, um die Ressourcennutzung effektiv zu optimieren.