En este artículo se describen las prácticas recomendadas sencillas que se deben seguir al usar software de acceso remoto, se destacan los escenarios comunes de uso indebido y se explica cómo detectar y denunciar actividades sospechosas. Seguir estas pautas garantiza una experiencia de escritorio remoto más segura y confiable.
Prácticas recomendadas para el uso de software de acceso remoto
Verificar la autenticidad del sitio web
Asegúrese siempre de que los sitios web que visita sean auténticos. Tenga cuidado con las páginas de phishing y las descargas maliciosas que pueden comprometer sus datos.Desconfíe de las ofertas de acceso remoto
Los funcionarios legítimos nunca le pedirán acceso remoto a su dispositivo sin haberlo solicitado. Siempre desconfíe de tales solicitudes.Proteja sus códigos de acceso
Nunca compartas los códigos de acceso de tus dispositivos con nadie. Esto es crucial para mantener su seguridad.Ignorar los intentos de llamadas en frío
No responda a los intentos de llamadas en frío. Los estafadores a menudo usan esta táctica para obtener acceso no autorizado.Restringir el acceso solo a partes de confianza
Conceda acceso remoto solo a partes de confianza. Tenga especial cuidado con las personas que afirman pertenecer a empresas legítimas.Solicitar verificación de identidad
Pida siempre las credenciales de identidad a cualquier persona que solicite acceso a su dispositivo. Verifica su legitimidad antes de proceder.Cuidado con las llamadas no solicitadas
No interactúe ni proporcione información a personas que llamen desde orígenes desconocidos. Los estafadores pueden intentar extraer información confidencial de esta manera.
Proteja la información confidencial
Nunca revele información confidencial, incluidas las credenciales bancarias, a partes desconocidas o no verificadas.Reconocer las prácticas legítimas de la empresa
Las empresas legítimas nunca lo llamarán en frío para resolver un problema. Inicie siempre el contacto usted mismo si necesita ayuda.Denunciar la actividad de los estafadores
Si se encuentra con estafadores, registre todos los detalles e informe el incidente a las autoridades locales de inmediato.
Al seguir estas prácticas recomendadas, puede ayudar a protegerse de posibles amenazas de seguridad y garantizar una experiencia de escritorio remoto más segura.
Esquemas ejecutados actualmente
Robo de dinero a través de sesiones móviles en la India:
Los estafadores extraen datos durante las sesiones móviles para robar dinero. Para obtener más información, consulte el RBI Warning.
Técnicos falsos de Microsoft:
Los estafadores se hacen pasar por técnicos de Microsoft, afirmando que necesitan limpiar su dispositivo de software malicioso. Recuerde, Microsoft nunca lo llamará en frío por tales problemas.
Suplantación de identidad de empresas legítimas:
Los estafadores a menudo intentan ganarse su confianza fingiendo representar a empresas legítimas. Siempre sea escéptico con el contacto no solicitado.
Afirmaciones falsas de soporte de AnyDesk:
Los estafadores pueden hacerse pasar por el soporte de AnyDesk, afirmando resolver errores en Windows, incluso si está utilizando un dispositivo macOS.
🚨 IMPORTANTEAnyDesk solo responderá a los tickets de soporte que usted inicie. Además, proporcionamos exclusivamente soporte para problemas relacionados con el software AnyDesk y no admitimos ningún software o producto de terceros.
Autoridades y gestión de abusos
En AnyDesk, nos tomamos muy en serio el abuso y cooperamos estrechamente con las autoridades policiales para combatir las actividades fraudulentas. Los usuarios que infrinjan nuestros términos de uso serán expulsados tras su identificación.
Si necesitas denunciar una estafa o sospechas de abuso, comunícate con Gestión de abusos de AnyDesk. Proporcionar información detallada sobre el incidente para ayudar en nuestra investigación.
Al trabajar juntos, podemos ayudar a garantizar un entorno más seguro para todos los usuarios.
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