¿Por qué veo un cursor denegado/prohibido y no puedo controlar el dispositivo remoto?

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El cursor del mouse denegado o prohibido significa que no tiene permiso para interactuar con ciertas partes de la interfaz o aplicación remota.

Esto puede deberse a restricciones del sistema o permisos limitados para AnyDesk en el dispositivo remoto.

Cómo resolverlo:

  • Instale AnyDesk en el dispositivo remoto o ejecútelo como administrador.

  • Consulte this article.

Para los usuarios de licencias Standard, Advanced, Ultimate:
Puede crear un cliente personalizado que solicite automáticamente privilegios de administrador al iniciar si AnyDesk no está instalado.