Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente. Ve la versión en inglés para información más precisa.

Configura AnyDesk con tu herramienta MDM

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En este artículo se explica cómo implementar y configurar AnyDesk en su organización mediante herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) como Microsoft Intune.

Paquetes de plataforma compatibles

AnyDesk ofrece varios formatos de implementación:

  • Windows (.msi, solo cliente personalizado)

  • macOS (.pkg, solo cliente personalizado)

  • Android (Google Play)

  • iOS (App Store)

🦉 Verifique Windows CLI installation guide y macOS CLI installation guide para referencias.

🚨 IMPORTANTE

AnyDesk proporciona paquetes de implementación (.msi para Windows, .pkg para macOS, Android a través de Google Playe iOS a través de App Store), pero no podemos admitir todas las herramientas MDM de terceros. Para obtener instrucciones de implementación específicas, consulta a tu proveedor de MDM o consulta nuestros scripts de ejemplo para Windows y macOS.


Configurar a través de MDM para macOS

Para configurar AnyDesk (versión 6.4+) a través de MDM, debe cargar un .mobileconfig perfil XML. El perfil contiene los siguientes elementos necesarios:

  • PayloadContent

  • PayloadScope

  • PayloadUUID

  • PayloadDisplayName

  • PayloadIdentifier

  • PayloadType

  • PayloadVersion

Elementos PayloadContent

Etiqueta XML

Descripción

Tipo de valor

Ejemplo/Valores

PayloadContent

Este grupo XML contiene la acción Configuración de MDM. Las siguientes etiquetas pertenecen a este grupo.

<dict>...</dict>

PayloadDisplayName

Nombre del perfil que se muestra en Preferencias del Sistema > Perfiles en los dispositivos macOS implementados.

cuerda

Configuración de AnyDesk de la empresa A

PayloadIdentifier

Identificador único para la configuración de AnyDesk en notación de dominio inverso.

cuerda

com.companya.config.anydesk

PayloadUUID

UUID aleatorio único para la configuración de AnyDesk. Formato: <8 characters>-<4 characters>-<4 characters>-<4 characters>-<12 characters>

  • Número entre 1-9

  • Carta entre A-F

cuerda

5D2F7682-3B17-43EC-B6F6-CB20696ED631

PayloadType

ID de aplicación personalizado que corresponde al prefijo de su cuenta. Puede encontrar el prefijo en my.anydesk II > compilaciones > seleccionar un cliente personalizado > página de detalles del cliente personalizado.

⚠️ En este caso, no se debe utilizar la notación de dominio inversa creada en PayloadIdentifier . Debe seguir el formato: com.philandro.anydesk-<prefix>

cuerda

com.philandro.anydesk-<prefix>

PayloadVersion

Número de versión entero de esta configuración.

entero

1

ad.* Llaves

Pares clave-valor de AnyDesk advanced options.

Todas las configuraciones y conjuntos de permisos aquí se sobrescriben.  

cuerda

Consulte las columnas Posibilidades de valor en Advanced options.

ad.features.connect

Habilite o deshabilite el inicio de conexiones.

cuerda

0: Desactivar

1: Habilitar

ad.features.accept

Habilite o deshabilite la recepción de solicitudes de conexión.

cuerda

0: Desactivar

1: Habilitar

Propiedades de perfil adicionales

Etiqueta XML

Descripción

Tipo de valor

Ejemplo/Valores

PayloadScope

Determina el ámbito del perfil MDM. System debe usarse para aplicar la configuración de AnyDesk a todas las cuentas de usuario locales y al servicio global de AnyDesk.

cuerda

System

PayloadUUID(nivel de perfil)

UUID aleatorio para el perfil MDM de eso es único dentro de la empresa.

⚠️  Este UUID debe ser diferente del asignado a la configuración de AnyDesk en

PayloadContent::PayloadUUID

cuerda

A2A5828E-F98C-45BB-9BFE-E4E854B3AC45

PayloadDisplayName(nivel de perfil)

Nombre del perfil MDM. Un perfil MDM puede contener configuraciones empresariales para varias aplicaciones.  

cuerda

Perfil MDM de la empresa A

PayloadIdentifier(nivel de perfil)

Identificador de perfil MDM en notación de dominio inverso.

cuerda

com.companya.config

PayloadType(nivel de perfil)

Tipo de perfil MDM. Con una configuración de AnyDesk, se debe utilizar PayloadType Configuration .

cuerda

Configuration

PayloadVersion(nivel de perfil)

Versión entera interna de este perfil MDM. Ayuda a macOS a distinguir entre diferentes versiones del mismo perfil.

entero

1

Implementación del perfil

Esta configuración se puede implementar manualmente en cada dispositivo individual o automáticamente a través de la herramienta de administración de dispositivos móviles.

Para implementar el perfil en un dispositivo macOS manualmente:

  1. Copie el .mobileconfig archivo en cada dispositivo macOS e instálelo.

  2. En Preferencias del sistema > Perfiles, confirme la configuración sin firmar o no verificada.

Los cambios surten efecto la próxima vez que se inicie el cliente personalizado de AnyDesk en cada dispositivo.

Para implementar el perfil en tus dispositivos macOS inscritos a través de tu herramienta MDM:

  1. Cree un nuevo perfil de configuración de macOS.

  2. Ingrese el nombre del perfil (y la descripción opcional).

  3. Cargue el .mobileconfig archivo con la configuración de AnyDesk (o cree el XML dentro de la interfaz MDM).

  4. Asigne a usuarios, grupos o dispositivos de destino.

  5. Guardar e implementar.

En función de la configuración de implementación de MDM, después de unos minutos, el perfil de MDM debería implementarse en todos los dispositivos inscritos conectados. Puede verificar la instalación en Preferencias del sistema > Perfiles.

Los cambios surten efecto la próxima vez que se inicie el cliente personalizado de AnyDesk en cada dispositivo.


Configurar a través de MDM para Android

Las herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) con funciones de restricción de aplicaciones pueden implementar una versión modificada de la aplicación estándar de AnyDesk desde el Google Play Storearchivo .

💡 NOTA

No se admite la configuración de un cliente de AnyDesk (APK) personalizado a través de MDM.

El cliente estándar de AnyDesk se puede configurar fácilmente utilizando el Editor de configuración incorporado disponible en la mayoría de las herramientas MDM. Para ello:

  1. Agregue la aplicación AnyDesk desde el Google Play Store a su MDM.

  2. En Dispositivos administrados, cree una directiva de configuración de aplicaciones.

  3. La aplicación de destino es la aplicación AnyDesk para Android, que agregó en el Paso 1.

  4. Para personalizar la configuración de AnyDesk, utilice el Editor/Diseñador de configuración incorporado. Puede ver una lista predefinida de claves y valores disponibles con descripciones:

    • Si las claves comienzan con defaults.*, el usuario del cliente de AnyDesk configurado puede modificar la configuración.

    • Si las teclas comienzan con overrides.*, el usuario no podrá cambiar la configuración.

  5. Salvar.

Al igual que macOS, una vez guardados, los dispositivos inscritos deben recuperar automáticamente la configuración de la solución MDM y actualizar la configuración de AnyDesk.

🚨 IMPORTANTE

Si está administrando su aplicación AnyDesk para conectarse a un servidor de dispositivo local de AnyDesk, se requieren las siguientes claves:

  • ad.license.register_key

  • ad.anynet.boot_addrs

  • ad.anynet.ca_certs


Configurar a través de MDM para iOS

A partir de AnyDesk 5.5.0 para iOS, los administradores ahora pueden configurar la versión estándar de AnyDesk desde el App Store uso de soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM).

Al igual que Android, el cliente estándar de AnyDesk para iOS se puede configurar fácilmente utilizando el Editor de configuración incorporado disponible en muchas herramientas MDM. Para ello:

  1. Agregue la aplicación AnyDesk para iOS a su solución MDM.

  2. Para dispositivos administrados, cree una directiva de configuración de aplicaciones.

  3. La aplicación de destino será la aplicación AnyDesk para iOS que agregó en el paso 1.

  4. Para personalizar la configuración del cliente de AnyDesk, utilice el Editor/Diseñador de configuración incorporado. En la siguiente tabla se puede encontrar una lista completa de las claves disponibles y sus descripciones.

  5. Salvar.

La configuración se puede implementar en dispositivos iOS a través de perfiles vinculados a su configuración de AnyDesk o Apple Configurator 2. Para obtener más información sobre cómo inscribir sus dispositivos, comuníquese directamente con su administrador de TI o proveedor de MDM.

Claves de configuración para iOS y Android

Debe asignar un tipo de clave (o defaults ) overridesal principio de cada clave de configuración que se enumera a continuación.

  • Si la clave comienza con defaults, la opción se configurará como se especifica, pero el usuario del cliente de AnyDesk configurado seguirá teniendo la capacidad de modificar la configuración si así lo desea.
    Por ejemplo:
    defaults.ad.security.acl_enabled

  • Si la clave comienza con overrides, el usuario no podrá cambiar la configuración en el cliente de AnyDesk configurado.
    Por ejemplo:
    overrides.ad.discovery.hidden

Los valores predeterminados para el cliente estándar de AnyDesk se indican en negrita en la columna Posibilidades de valor .

Llave

Descripción

Tipo de valor

Posibilidades de valor

ad.features.address_book

Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la función Libreta de direcciones.

Si se establece en true, se debe proporcionar una clave de licencia válida para la clave:

ad.license.register_key

booleano

falso, verdadero

ad.license.register_key

La clave de licencia, disponible en la my.anydesk consola de administración o en la interfaz de usuario web del servidor de dispositivos local.

Es necesario conectar el cliente de AnyDesk al servidor del dispositivo local.

cuerda

A1S273JUEKSA87XN

ad.anynet.boot_addrs

⚠️ Utilice esta configuración solo si desea que el cliente de AnyDesk se conecte al servidor del dispositivo local de AnyDesk.

Especifica la dirección IP o URL del servidor del dispositivo al que debe conectarse el cliente de AnyDesk, utilizando el siguiente formato (el puerto es opcional):
(ip|host):port; (ip|host):port;...)

Esta configuración es necesaria para conectar el cliente al servidor del dispositivo local.

cuerda

host:port;...

ad.anynet.ca_certs

⚠️  Utilice esta configuración solo si desea que el cliente de AnyDesk se conecte al servidor del dispositivo local de AnyDesk.

Esto especifica el certificado público del servidor del dispositivo. Tenga en cuenta que los MDM como Microsoft Intune solo permiten valores de una sola línea. Dado que el certificado es multilínea, debe reemplazar manualmente todos los caracteres de nueva línea con \n.

Por ejemplo, si su certificado tiene el formato siguiente:

abc
qwe

El valor de MDM para esta clave debe ser:

abc\nqwe

Esta configuración es necesaria para conectar el cliente al servidor del dispositivo local.

cuerda

ad.ui.cfg_enabled

Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración.

booleano

falso, verdadero

ad.ui.cfg_enable_audio

Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de audio.

booleano

falso, verdadero

ad.ui.cfg_enable_connection

Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de conexión.

booleano

falso, verdadero

ad.ui.cfg_enable_privacy

Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de privacidad.

booleano

falso, verdadero

ad.ui.cfg_enable_recording

Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de grabación.

booleano

falso, verdadero

ad.security.auto_disconnect.mode

Especifica si la característica de desconexión automática está habilitada.

entero

0: Desactivado

1: Habilitado

ad.security.auto_disconnect.timeout

Especifica el período de tiempo de espera de inactividad (en segundos) antes de que las sesiones entrantes se desconecten automáticamente.

entero

Mínimo: 60

ad.security.hear_audio

Especifica si los clientes que se conectan a este cliente de AnyDesk pueden escuchar la salida de audio del dispositivo.

booleano

falso, verdadero

ad.security.sysinfo

Especifica si los clientes que se conectan a este cliente de AnyDesk pueden ver la información del sistema del dispositivo.

booleano

falso, verdadero

ad.security.acl_enabled

Especifica si la Lista de control de acceso función (ACL) está habilitada para este cliente de AnyDesk.

booleano

falso, verdadero

ad.security.acl_list

Especifica qué ID o alias de AnyDesk se incluyen en la lista de control de acceso (ACL) habilitada anteriormente.

cuerda

123456789:true; mycomputer@ad:true;

ad.discovery.enabled

Especifica si el cliente puede detectar otros clientes de AnyDesk en la misma red de área local.

booleano

falso, verdadero

ad.discovery.hidden

Especifica si otros clientes de AnyDesk pueden detectar este cliente en la misma red local.

booleano

falso, verdadero

ad.input.auto_touch_to_touch_mode

Especifica si el modo táctil está disponible cuando se conecta a dispositivos Android remotos.

booleano

falso, verdadero

ad.input.touch_mode

Especifica si se utiliza el modo de panel táctil o el modo táctil.

entero

1: Toque

2: Panel táctil

ad.image.follow_remote_cursor

Especifica si la vista cambia automáticamente cuando el cursor del mouse remoto se mueve a una pantalla diferente.

entero

0: Desactivado

1: Habilitado

ad.image.follow_remote_focus

Especifica si la vista cambia automáticamente cuando la ventana de primer plano remota se mueve a otra pantalla.

entero

0: Desactivado

1: Habilitado

ad.image.quality_lossless

Especifica si las sesiones salientes de este cliente utilizan la configuración de transmisión de calidad sin pérdidas.

booleano

falso, verdadero

ad.image.quality_preset

Especifica la calidad de transmisión de las sesiones salientes.

entero

0: Mejor calidad

1: Equilibrado

2: Optimizar el tiempo de reacción

ad.image.show_remote_cursor

Especifica si el cursor remoto está visible.

booleano

falso, verdadero

ad.audio.playback_mode

Especifica si puede escuchar el audio del dispositivo al que se está conectando.

entero

0: Desactivar

1: Habilitar

ad.audio.transmit_mode

Especifica si otros pueden escuchar el audio de tu dispositivo cuando se conecta a ti.

entero

0: Desactivar

1: Habilitar

ad.anynet.listen_port

Especifica el puerto de escucha para las conexiones directas entrantes.

entero

0

ad.anynet.proxy.mode

Especifica el modo proxy.

entero

0: Nunca use un servidor proxy

1: Intenta detectar

2: Utilizar un servidor proxy específico

ad.anynet.proxy.addr

Especifica la dirección de proxy.

cuerda

1.1.1.1

ad.anynet.proxy.port

Especifica el puerto proxy.

entero

10000

ad.anynet.proxy.auth

Especifica si es necesario enviar credenciales de autenticación al proxy.

booleano

falso, verdadero

ad.anynet.proxy.user

Especifica el nombre de usuario del proxy.

cuerda

myproxyuser

ad.anynet.proxy.pass_plain

Especifica la contraseña de proxy.

cuerda

myproxypassword

ad.recording.auto_start.incoming

Inicia automáticamente una grabación de pantalla cuando alguien se conecta a tu dispositivo.

entero

0: Desactivado

1: Habilitado

ad.recording.auto_start.outgoing

Inicia automáticamente una grabación de pantalla cuando te conectas a otro dispositivo.

entero

0: Desactivado

1: Habilitado

ad.session.remember_settings

Especifica si el cliente recuerda la configuración, como la activación del modo de privacidad, al volver a conectarse al mismo dispositivo remoto en el futuro.

booleano

falso, verdadero