En este artículo se explica cómo implementar y configurar AnyDesk en su organización mediante herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) como Microsoft Intune.
Paquetes de plataforma compatibles
AnyDesk ofrece varios formatos de implementación:
Windows (
.msi
, solo cliente personalizado)macOS (
.pkg
, solo cliente personalizado)Android (Google Play)
iOS (App Store)
🦉 Verifique Windows CLI installation guide y macOS CLI installation guide para referencias.
🚨 IMPORTANTEAnyDesk proporciona paquetes de implementación (
.msi
para Windows,.pkg
para macOS, Android a través de Google Playe iOS a través de App Store), pero no podemos admitir todas las herramientas MDM de terceros. Para obtener instrucciones de implementación específicas, consulta a tu proveedor de MDM o consulta nuestros scripts de ejemplo para Windows y macOS.
Configurar a través de MDM para macOS
Para configurar AnyDesk (versión 6.4+) a través de MDM, debe cargar un .mobileconfig
perfil XML. El perfil contiene los siguientes elementos necesarios:
PayloadContent
PayloadScope
PayloadUUID
PayloadDisplayName
PayloadIdentifier
PayloadType
PayloadVersion
Elementos PayloadContent
Etiqueta XML | Descripción | Tipo de valor | Ejemplo/Valores |
| Este grupo XML contiene la acción Configuración de MDM. Las siguientes etiquetas pertenecen a este grupo. |
| |
| Nombre del perfil que se muestra en Preferencias del Sistema > Perfiles en los dispositivos macOS implementados. | cuerda | Configuración de AnyDesk de la empresa A |
| Identificador único para la configuración de AnyDesk en notación de dominio inverso. | cuerda |
|
| UUID aleatorio único para la configuración de AnyDesk. Formato:
| cuerda |
|
| ID de aplicación personalizado que corresponde al prefijo de su cuenta. Puede encontrar el prefijo en my.anydesk II > compilaciones > seleccionar un cliente personalizado > página de detalles del cliente personalizado.
| cuerda |
|
| Número de versión entero de esta configuración. | entero |
|
| Pares clave-valor de AnyDesk advanced options. Todas las configuraciones y conjuntos de permisos aquí se sobrescriben. | cuerda | Consulte las columnas Posibilidades de valor en Advanced options. |
| Habilite o deshabilite el inicio de conexiones. | cuerda | 0: Desactivar 1: Habilitar |
| Habilite o deshabilite la recepción de solicitudes de conexión. | cuerda | 0: Desactivar 1: Habilitar |
Propiedades de perfil adicionales
Etiqueta XML | Descripción | Tipo de valor | Ejemplo/Valores |
| Determina el ámbito del perfil MDM. | cuerda |
|
| UUID aleatorio para el perfil MDM de eso es único dentro de la empresa.
| cuerda |
|
| Nombre del perfil MDM. Un perfil MDM puede contener configuraciones empresariales para varias aplicaciones. | cuerda | Perfil MDM de la empresa A |
| Identificador de perfil MDM en notación de dominio inverso. | cuerda |
|
| Tipo de perfil MDM. Con una configuración de AnyDesk, se debe utilizar PayloadType | cuerda |
|
| Versión entera interna de este perfil MDM. Ayuda a macOS a distinguir entre diferentes versiones del mismo perfil. | entero |
|
Implementación del perfil
Esta configuración se puede implementar manualmente en cada dispositivo individual o automáticamente a través de la herramienta de administración de dispositivos móviles.
Para implementar el perfil en un dispositivo macOS manualmente:
Copie el
.mobileconfig
archivo en cada dispositivo macOS e instálelo.En Preferencias del sistema > Perfiles, confirme la configuración sin firmar o no verificada.
Los cambios surten efecto la próxima vez que se inicie el cliente personalizado de AnyDesk en cada dispositivo.
Para implementar el perfil en tus dispositivos macOS inscritos a través de tu herramienta MDM:
Cree un nuevo perfil de configuración de macOS.
Ingrese el nombre del perfil (y la descripción opcional).
Cargue el
.mobileconfig
archivo con la configuración de AnyDesk (o cree el XML dentro de la interfaz MDM).Asigne a usuarios, grupos o dispositivos de destino.
Guardar e implementar.
En función de la configuración de implementación de MDM, después de unos minutos, el perfil de MDM debería implementarse en todos los dispositivos inscritos conectados. Puede verificar la instalación en Preferencias del sistema > Perfiles.
Los cambios surten efecto la próxima vez que se inicie el cliente personalizado de AnyDesk en cada dispositivo.
Configurar a través de MDM para Android
Las herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) con funciones de restricción de aplicaciones pueden implementar una versión modificada de la aplicación estándar de AnyDesk desde el Google Play Storearchivo .
💡 NOTA
No se admite la configuración de un cliente de AnyDesk (APK) personalizado a través de MDM.
El cliente estándar de AnyDesk se puede configurar fácilmente utilizando el Editor de configuración incorporado disponible en la mayoría de las herramientas MDM. Para ello:
Agregue la aplicación AnyDesk desde el Google Play Store a su MDM.
En Dispositivos administrados, cree una directiva de configuración de aplicaciones.
La aplicación de destino es la aplicación AnyDesk para Android, que agregó en el Paso 1.
Para personalizar la configuración de AnyDesk, utilice el Editor/Diseñador de configuración incorporado. Puede ver una lista predefinida de claves y valores disponibles con descripciones:
Si las claves comienzan con
defaults.*
, el usuario del cliente de AnyDesk configurado puede modificar la configuración.Si las teclas comienzan con
overrides.*
, el usuario no podrá cambiar la configuración.
Salvar.
Al igual que macOS, una vez guardados, los dispositivos inscritos deben recuperar automáticamente la configuración de la solución MDM y actualizar la configuración de AnyDesk.
🚨 IMPORTANTESi está administrando su aplicación AnyDesk para conectarse a un servidor de dispositivo local de AnyDesk, se requieren las siguientes claves:
ad.license.register_key
ad.anynet.boot_addrs
ad.anynet.ca_certs
Configurar a través de MDM para iOS
A partir de AnyDesk 5.5.0 para iOS, los administradores ahora pueden configurar la versión estándar de AnyDesk desde el App Store uso de soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM).
Al igual que Android, el cliente estándar de AnyDesk para iOS se puede configurar fácilmente utilizando el Editor de configuración incorporado disponible en muchas herramientas MDM. Para ello:
Agregue la aplicación AnyDesk para iOS a su solución MDM.
Para dispositivos administrados, cree una directiva de configuración de aplicaciones.
La aplicación de destino será la aplicación AnyDesk para iOS que agregó en el paso 1.
Para personalizar la configuración del cliente de AnyDesk, utilice el Editor/Diseñador de configuración incorporado. En la siguiente tabla se puede encontrar una lista completa de las claves disponibles y sus descripciones.
Salvar.
La configuración se puede implementar en dispositivos iOS a través de perfiles vinculados a su configuración de AnyDesk o Apple Configurator 2. Para obtener más información sobre cómo inscribir sus dispositivos, comuníquese directamente con su administrador de TI o proveedor de MDM.
Claves de configuración para iOS y Android
Debe asignar un tipo de clave (o defaults
) overrides
al principio de cada clave de configuración que se enumera a continuación.
Si la clave comienza con
defaults
, la opción se configurará como se especifica, pero el usuario del cliente de AnyDesk configurado seguirá teniendo la capacidad de modificar la configuración si así lo desea.
Por ejemplo:
defaults.ad.security.acl_enabled
Si la clave comienza con
overrides
, el usuario no podrá cambiar la configuración en el cliente de AnyDesk configurado.
Por ejemplo:
overrides.ad.discovery.hidden
Los valores predeterminados para el cliente estándar de AnyDesk se indican en negrita en la columna Posibilidades de valor .
Llave | Descripción | Tipo de valor | Posibilidades de valor |
---|---|---|---|
| Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la función Libreta de direcciones. Si se establece en
| booleano | falso, verdadero |
| La clave de licencia, disponible en la my.anydesk consola de administración o en la interfaz de usuario web del servidor de dispositivos local. Es necesario conectar el cliente de AnyDesk al servidor del dispositivo local. | cuerda |
|
| ⚠️ Utilice esta configuración solo si desea que el cliente de AnyDesk se conecte al servidor del dispositivo local de AnyDesk. Especifica la dirección IP o URL del servidor del dispositivo al que debe conectarse el cliente de AnyDesk, utilizando el siguiente formato (el puerto es opcional): Esta configuración es necesaria para conectar el cliente al servidor del dispositivo local. | cuerda |
|
| Esto especifica el certificado público del servidor del dispositivo. Tenga en cuenta que los MDM como Microsoft Intune solo permiten valores de una sola línea. Dado que el certificado es multilínea, debe reemplazar manualmente todos los caracteres de nueva línea con Por ejemplo, si su certificado tiene el formato siguiente:
El valor de MDM para esta clave debe ser:
Esta configuración es necesaria para conectar el cliente al servidor del dispositivo local. | cuerda | |
| Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de audio. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de conexión. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de privacidad. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si el cliente de AnyDesk tiene acceso a la configuración de grabación. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si la característica de desconexión automática está habilitada. | entero | 0: Desactivado 1: Habilitado |
| Especifica el período de tiempo de espera de inactividad (en segundos) antes de que las sesiones entrantes se desconecten automáticamente. | entero | Mínimo: 60 |
| Especifica si los clientes que se conectan a este cliente de AnyDesk pueden escuchar la salida de audio del dispositivo. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si los clientes que se conectan a este cliente de AnyDesk pueden ver la información del sistema del dispositivo. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si la Lista de control de acceso función (ACL) está habilitada para este cliente de AnyDesk. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica qué ID o alias de AnyDesk se incluyen en la lista de control de acceso (ACL) habilitada anteriormente. | cuerda |
|
| Especifica si el cliente puede detectar otros clientes de AnyDesk en la misma red de área local. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si otros clientes de AnyDesk pueden detectar este cliente en la misma red local. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si el modo táctil está disponible cuando se conecta a dispositivos Android remotos. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si se utiliza el modo de panel táctil o el modo táctil. | entero | 1: Toque 2: Panel táctil |
| Especifica si la vista cambia automáticamente cuando el cursor del mouse remoto se mueve a una pantalla diferente. | entero | 0: Desactivado 1: Habilitado |
| Especifica si la vista cambia automáticamente cuando la ventana de primer plano remota se mueve a otra pantalla. | entero | 0: Desactivado 1: Habilitado |
| Especifica si las sesiones salientes de este cliente utilizan la configuración de transmisión de calidad sin pérdidas. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica la calidad de transmisión de las sesiones salientes. | entero | 0: Mejor calidad 1: Equilibrado 2: Optimizar el tiempo de reacción |
| Especifica si el cursor remoto está visible. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica si puede escuchar el audio del dispositivo al que se está conectando. | entero | 0: Desactivar 1: Habilitar |
| Especifica si otros pueden escuchar el audio de tu dispositivo cuando se conecta a ti. | entero | 0: Desactivar 1: Habilitar |
| Especifica el puerto de escucha para las conexiones directas entrantes. | entero |
|
| Especifica el modo proxy. | entero | 0: Nunca use un servidor proxy 1: Intenta detectar 2: Utilizar un servidor proxy específico |
| Especifica la dirección de proxy. | cuerda |
|
| Especifica el puerto proxy. | entero |
|
| Especifica si es necesario enviar credenciales de autenticación al proxy. | booleano | falso, verdadero |
| Especifica el nombre de usuario del proxy. | cuerda |
|
| Especifica la contraseña de proxy. | cuerda |
|
| Inicia automáticamente una grabación de pantalla cuando alguien se conecta a tu dispositivo. | entero | 0: Desactivado 1: Habilitado |
| Inicia automáticamente una grabación de pantalla cuando te conectas a otro dispositivo. | entero | 0: Desactivado 1: Habilitado |
| Especifica si el cliente recuerda la configuración, como la activación del modo de privacidad, al volver a conectarse al mismo dispositivo remoto en el futuro. | booleano | falso, verdadero |