Vous pouvez supprimer un appareil de votre licence si vous souhaitez remplacer un appareil existant ou ajouter un autre appareil à votre licence. Une fois supprimés, le client AnyDesk et l’appareil seront dissociés du compte utilisateur et attribués à la version gratuite d’AnyDesk.
Il existe deux façons de supprimer la licence de votre appareil. Dans cet article, nous fournissons plus d’informations sur la façon de supprimer des appareils de votre via the AnyDesk client de licence AnyDesk et de la my.anydesk management portal.
💡 NOTE
Les fonctionnalités de base d’AnyDesk seront conservées, telles que la possibilité de créer ou d’accepter des demandes de connexion AnyDesk.
Supprimer la licence des appareils via le client AnyDesk
Pour supprimer un appareil de la licence via le client AnyDesk, veuillez suivre ces étapes :
Ouvrez votre client AnyDesk. Dans le coin supérieur droit du client, cliquez sur
Modifier > Clé de licence.....png)
Dans la section Licence actuelle , cliquez sur Supprimer la clé de licence.
.png)
Après cela, le client AnyDesk et l’appareil seront dissociés du compte et attribués à la version gratuite d’AnyDesk avec des fonctionnalités de base.
Supprimer la licence des appareils via my.anydesk
Vous pouvez supprimer des appareils de votre licence dans nos portails de gestion my.anydesk I et my.anydesk II.
Pour supprimer un appareil de la licence via my.anydesk :
Connectez-vous à my.anydesk I et allez dans l’onglet Clients .
Choisissez le client que vous souhaitez supprimer de votre licence, puis cliquez sur
..png)
Sur la page suivante, cliquez sur Supprimer.
.png)
Connectez-vous à my.anydesk II et allez dans l’onglet Clients .
Cochez la case correspondant à la Client personnalisé que vous souhaitez supprimer de la licence et cliquez sur Supprimer de la licence.
.png)