Clause de non-responsabilité: Cet article a été traduit automatiquement. Pour obtenir des informations plus précises, consultez la version anglaise.

Que se passe-t-il si je perds ma clé privée ?

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À l’aide d’une clé privée, vous pouvez déverrouiller les fonctionnalités de gestion centrale .

🦉 Pour plus de détails sur la clé privée, reportez-vous à la cet article .

🚨 IMPORTANT

La clé privée n’est générée qu’une seule fois et ne peut pas être récupérée en cas de perte. Il est important d’enregistrer et de stocker en toute sécurité votre clé privée.


Si vous ne trouvez pas votre clé privée, vous pouvez faire plusieurs choses :

  • Essayez d’utiliser la recherche dans l’explorateur de fichiers
    Lorsque vous configurez la gestion centrale pour la première fois, nous nous sommes assurés que vous ne pouvez pas l’activer, à moins que vous ne copiiez et ne téléchargiez la clé privée sur votre ordinateur. C’est pourquoi, vous devriez l’avoir quelque part sur votre appareil. Ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre ordinateur et, dans le champ de recherche , tapez clé privée ou .pem.

  • Demande de réinitialisation de votre clé privée
    Si vous ne trouvez la clé privée nulle part, vous pouvez demander à la réinitialiser. Veuillez noter que la nouvelle clé privée ne fonctionnera pas avec vos précédents clients personnalisés dynamiques et vous obligera à en créer de nouveaux.
    Si vous avez besoin de réinitialiser votre clé privée, veuillez contacter nos équipes Technical Support ou Customer Success .