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Où puis-je trouver mon identifiant de client ?

  • Publié le Jul 16, 2026
  • 1 Minute(s) lue(s)
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Votre Identifiant de client est un identifiant unique associé à votre licence AnyDesk. Il peut vous être demandé lorsque vous contactez le support ou pour toute question relative à votre licence.

Trouver votre Identifiant de client dans l’e-mail de confirmation d’achat

Après l’achat d’une licence AnyDesk, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre Identifiant de client. Cet e-mail est envoyé à l’adresse utilisée lors de l’achat.

Trouver votre Identifiant de client dans my.anydesk II

Vous pouvez également consulter votre Identifiant de client dans my.anydesk II :

  1. Connectez-vous à my.anydesk II.

  2. Accédez à la section Licence.

  3. Votre Identifiant de client est affiché dans la section Licence.
    Informations de licence AnyDesk affichant l’identifiant de client, la date d’expiration et les informations de facturation.

Vous ne trouvez pas votre Identifiant de client ?

Si vous ne trouvez pas votre Identifiant de client dans votre e-mail de confirmation d’achat ou dans my.anydesk II, veuillez contacter l’équipe du support AnyDesk. Pour nous aider à retrouver votre licence, indiquez l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat de la licence ainsi que, si possible, votre numéro de commande ou de facture.

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