Il controllo dell'account utente di Windows impedisce agli utenti non autorizzati di apportare modifiche al sistema senza l'autorizzazione dell'amministratore.
L'accesso a determinate applicazioni amministrative su AnyDesk è consentito solo quando AnyDesk è in esecuzione con diritti elevati.
Queste applicazioni includono: Task Manager, software di sicurezza/antivirus, alcune impostazioni di sistema e altro ancora.
Se l'utente AnyDesk che si connette non dispone delle autorizzazioni per visualizzare o interagire con il prompt UAC, di solito è indicato dallo schermo che diventa nero e dalla freccia del puntatore barrata. Tuttavia, la funzionalità tornerà alla normalità una volta che l'utente remoto di AnyDesk accetterà o rifiuterà i prompt UAC.
Nota:
L'elevazione della sessione AnyDesk non cambierà la sessione di Windows da utente standard ad amministratore. Ogni azione del controllo dell'account utente richiederà comunque le credenziali di amministratore. Per evitare richieste di controllo dell'account utente con richieste di credenziali, accedere a Windows come amministratore nel dispositivo remoto.
Tipi di conto
Windows ha due tipi di account: Amministratore e Utente standard.
Account amministratore | Per impostazione predefinita, hanno il controllo completo. Gli utenti con questo tipo di account possono modificare le impostazioni a livello globale, installare programmi e passare la richiesta di controllo dell'account utente senza credenziali. |
|---|---|
Account utente standard | Per impostazione predefinita, hanno un controllo limitato. Gli utenti con questo tipo di account possono eseguire ma non installare applicazioni. Gli utenti possono modificare le impostazioni di sistema, ma solo le impostazioni che non influiranno sugli altri account. Le attività che richiedono elevazioni dei privilegi possono essere confermate solo fornendo le credenziali di amministratore. |
Comportamento predefinito con AnyDesk installato
Quando AnyDesk e, per estensione, il servizio AnyDesk, è installato sul dispositivo remoto, può interagire con qualsiasi software che richieda privilegi amministrativi e richieste di elevazione UAC.
Comportamento predefinito con AnyDesk Portable
Quando AnyDesk viene eseguito in modalità portatile (disinstallato) sul dispositivo remoto, per impostazione predefinita AnyDesk non sarà autorizzato a interagire con determinati software amministrativi e richieste UAC.
Nel caso in cui venga visualizzata una richiesta UAC sul dispositivo remoto, AnyDesk svuoterà lo schermo e informerà l'utente.
Inoltre, verrà visualizzato un cursore del mouse barrato che indica che l'utente che si connette non ha la possibilità di controllare l'input remoto.
Se l'utente remoto non desidera installare AnyDesk, è possibile utilizzare le seguenti soluzioni per visualizzare e interagire con i prompt UAC remoti:
Richiedere diritti elevati tramite il menu Azione
Facendo clic su "Richiedi elevazione" nel menu Azione , l'utente remoto di fronte al dispositivo remoto dovrà accettare l'elevazione.
Se l'utente davanti al dispositivo remoto non dispone delle credenziali amministrative, l'utente che richiede l'elevazione può inviarle tramite AnyDesk scegliendo "Trasmetti dati di autenticazione". L'utente remoto può quindi semplicemente accettare la richiesta senza vedere nessuna delle credenziali.
Accetta sessione con diritti elevati
Sul lato ricevente, la sessione può essere accettata con diritti elevati già abilitati.
Questo può essere fatto premendo il pulsante "Accetta" più grande con l'icona UAC davanti ad esso.
La richiesta UAC dovrà quindi essere accettata dall'utente remoto per concedere all'utente che si connette diritti elevati.
Richiesta automatica di diritti elevati
In alternativa, è possibile generare un client personalizzato che richieda automaticamente diritti elevati all'avvio del client AnyDesk portabile su my.AnyDesk.com.