Documentation Index

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Dove posso trovare il mio ID cliente?

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Il tuo ID cliente è un identificativo univoco associato alla tua licenza AnyDesk. Potrebbe esserti richiesto quando contatti il supporto o per richieste relative alla licenza.


Trova il tuo ID cliente nell'e-mail di acquisto

Dopo aver acquistato una licenza AnyDesk, riceverai un'e-mail di conferma contenente il tuo ID cliente. L'e-mail viene inviata all'indirizzo utilizzato durante l'acquisto.


Trova il tuo ID cliente in my.anydesk II

Puoi anche visualizzare il tuo ID cliente in my.anydesk II:

  1. Accedi a my.anydesk II.

  2. Vai alla sezione Licenza.

  3. Il tuo ID cliente è visualizzato nella sezione Licenza.
    Informazioni sulla licenza AnyDesk che mostrano l'ID cliente, la data di scadenza e i dettagli di fatturazione.


Non riesci a trovare il tuo ID cliente?

Se non riesci a trovare il tuo ID cliente nell'e-mail di conferma dell'acquisto o in my.anydesk II, contatta il team di supporto AnyDesk. Per aiutarci a individuare la tua licenza, includi l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto della licenza e, se disponibile, il numero dell'ordine o della fattura.