顧客IDはどこで確認できますか？

お客様の顧客IDは、AnyDeskライセンスに関連付けられた一意の識別子です。サポートへのお問い合わせやライセンスに関するご質問の際に、ご提示をお願いする場合があります。

購入確認メールで顧客IDを確認する

AnyDeskライセンスをご購入いただくと、顧客IDが記載された購入確認メールが送信されます。このメールは、ご購入時に使用したメールアドレス宛に送信されます。

my.anydesk IIで顧客IDを確認する

my.anydesk IIでも顧客IDを確認できます。

1. my.anydesk IIにサインインします。

2. ライセンスに移動します。

3. 顧客IDはライセンスセクションに表示されます。
   

顧客IDが見つかりませんか？

購入確認メールまたはmy.anydesk IIで顧客IDが見つからない場合は、AnyDeskサポートまでお問い合わせください。ライセンスを確認できるよう、ライセンス購入時に使用したメールアドレスと、可能であれば注文番号または請求書番号をお知らせください。