세션 요청

면허: 얼티밋 클라우드 

사용 가능: 세션을 요청하거나 세션을 수락하는 최종 사용자.

장치에 문제가 있거나 다른 부서의 도움이 필요한 원격 사용자 인 경우 AnyDesk를 통해 원격 세션을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 지원 담당자가 요청을 받고 장치에 원격으로 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다.

세션 요청

문제가 발생하거나 다른 부서의 도움이 필요한 경우 지원 상담원과의 세션을 요청할 수 있습니다.

🚨 중요하다

세션 요청 기능은 디바이스에 다운로드된 경우에만 사용할 수 AnyDesk Assist.

1. AnyDesk Assist 클라이언트에서 세션 요청을 클릭합니다.
   

2. 대화 상자가 열리면 다음 세부 정보를 입력합니다.

   1. 문제 설명 - 문제에 대한 간략한 설명을 제공합니다.

   2. 이메일 - 이메일 주소를 입력합니다.
      
      

3. 요청 보내기를 클릭합니다. 요청을 보내면 수락 대화 상자 창이 나타납니다. 준비가 되면 세션을 수락하려면 이 옵션을 사용합니다.

요청이 전송되면 지원 상담원이 요청을 수신하고 장치에 연결하여 도움을 줍니다.

세션 요청 수락