Este artigo ajudará você a instalar o aplicativo AnyDesk, registrar sua licença, definir configurações essenciais e iniciar sua primeira sessão remota.

Depois de comprar uma licença, siga estas etapas para começar:

Baixe e instale o AnyDesk
Registre sua licença
Configure o Acesso Não Supervisionado (opcional, mas recomendado)
Inicie sua primeira conexão remota

🦉 Para um início rápido, você também pode ler Introdução ao AnyDesk ou assistir ao tutorial em vídeo.

Passo 1. Baixe e instale o AnyDesk

Navegue até a página de downloads da AnyDesk.
Selecione seu sistema operacional.
Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Repita em cada dispositivo que você planeja acessar ou gerenciar.

💡 NOTA
AnyDesk pode ser usado como um aplicativo portátil ou totalmente instalado. A instalação é recomendada para recursos como Acesso Não Supervisionado e configuração de inicialização.

Etapa 2. Registre sua licença

Depois de comprar uma licença do AnyDesk, você deve registrá-la no cliente AnyDesk para desbloquear todos os recursos licenciados.

As licenças estão vinculadas à sua conta AnyDesk. Você pode registrar sua licença fazendo login no cliente AnyDesk ou inserindo sua chave de licença manualmente.

Registre-se fazendo login em sua conta

Abra o aplicativo AnyDesk no seu dispositivo.
No canto superior direito, clique no ícone do perfil do usuário.
Insira as credenciais my.anydesk II enviadas para o seu e-mail ou usadas durante o registro da conta.
Clique em Entrar.

Uma vez conectado, sua licença é ativada automaticamente e você pode usar o cliente AnyDesk com todos os recursos disponíveis em sua licença.

Registre-se com chave de licença

Faça login em my.anydesk II usando as credenciais que você recebeu em seu e-mail.
Navegue até a guia Licença e, na seção Sobre, copie a chave de licença.
Abra o aplicativo AnyDesk no seu dispositivo.
No canto superior direito, clique em > Alterar chave de licença....
Na seção Alterar chave de licença, cole a chave de licença do my.anydesk II e clique em Registrar chave de licença.

Sua licença será exibida na seção Licença atual.

Etapa 3. Configurar o Acesso Não Supervisionado

O Acesso Não Supervisionado permite que você gerencie e controle dispositivos remotos mesmo quando ninguém está fisicamente presente na extremidade remota.

Para habilitar o Acesso Não Supervisionado, configure uma senha no cliente remoto do AnyDesk. Você pode usar essa senha para se conectar a partir do seu dispositivo local.

Para configurar o Acesso Não Supervisionado:

No dispositivo remoto, abra o AnyDesk e vá para Configurações > Acesso.
Na seção Acesso Não Supervisionado, clique em Definir senha.
Crie uma senha segura e clique em Aplicar.

Ao concluir essas etapas, você habilitará o acesso não supervisionado em seu dispositivo remoto, permitindo que você se conecte e gerencie remotamente a qualquer momento.

Etapa 4. Iniciar uma sessão

Primeiro, certifique-se de instalar o AnyDesk em ambos os dispositivos - local e remoto.

🦉 Para saber mais sobre o AnyDesk Address - ID and Alias, consulte este artigo.

Para iniciar uma sessão remota:

Obtenha o ID ou alias do AnyDesk do dispositivo remoto.
No dispositivo local, a partir do qual você deseja se conectar ao dispositivo remoto, insira o ID do AnyDesk no campo Endereço remoto e clique ou pressione Enter.
Dependendo da configuração:
- Na janela pop-up Autorização , insira a senha de acesso não supervisionado que você configurou no dispositivo remoto em Step 3ou
- Aguarde até que o usuário remoto aceite manualmente a solicitação.

A sessão será iniciada e você verá a área de trabalho remota. Agora você pode controlar, transferir arquivos e interagir conforme necessário.

*Janela pop-up de solicitação de conexão no* ***dispositivo*** ***remoto***

Etapa 5. Encerrar uma sessão remota

Você pode encerrar uma sessão remota a qualquer momento, seja do dispositivo local (controle) ou do dispositivo remoto (controlado).

Encerrar sessão do dispositivo local

No cliente AnyDesk, localize a guia de sessão ativa na parte superior.
Clique na guia da sessão.

Encerrar sessão do dispositivo remoto

Na janela de controle de sessão, clique em Desconectar para encerrar a sessão imediatamente.

🦉 Você também pode encerrar uma sessão diretamente de my.anydesk se tiver uma conta. Para obter detalhes, consulte este artigo.

Configuração avançada

Para administradores de TI e equipes de suporte, o AnyDesk oferece opções de configuração avançadas para simplificar a implantação e o gerenciamento em toda a organização. Use os recursos abaixo para configurar e personalizar o AnyDesk para seus funcionários:

Configurar o gerenciamento de usuários e funções - configure sua estrutura de equipe ou organização e atribua funções.
Configurar o logon único (SSO) - habilite o login seguro e centralizado para funcionários que usam seu provedor de identidade.
Crie clientes AnyDesk personalizados - pré-configure clientes AnyDesk com aliases, permissões e configurações padrão. Você também pode configurar um Namespace personalizado e aplicar a identidade visual.
Implante por meio de Política de Grupo ou MSI - implemente o AnyDesk em vários dispositivos usando ferramentas de implantação padrão.

AnyDesk para Freshworks

Guia de integração do Freshservice

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