Documentation Index

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Onde posso encontrar o meu ID do cliente?

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O seu ID do cliente é um identificador único associado à sua licença AnyDesk. Poderá ser-lhe solicitado quando contactar o Suporte ou para questões relacionadas com a licença.


Encontrar o seu ID do cliente no e-mail de compra

Após adquirir uma licença AnyDesk, receberá um e-mail de confirmação com o seu ID do cliente. O e-mail é enviado para o endereço utilizado durante a compra.


Encontrar o seu ID do cliente no my.anydesk II

Também pode consultar o seu ID do cliente no my.anydesk II:

  1. Inicie sessão no my.anydesk II.

  2. Aceda à secção Licença.

  3. O seu ID do cliente é apresentado na secção Licença.
    Informações da licença AnyDesk que mostram o ID do cliente, a data de expiração e os detalhes de faturação.


Não consegue encontrar o seu ID do cliente?

Se não conseguir localizar o seu ID do cliente no e-mail de confirmação da compra ou no my.anydesk II, contacte a equipa de Suporte da AnyDesk. Para nos ajudar a localizar a sua licença, inclua o endereço de e-mail utilizado na compra da licença e, se disponível, o número da encomenda ou da fatura.