在某些环境中，防火墙配置可能会阻止 AnyDesk 创建或维护远程连接。
本文介绍了哪些端口和地址必须打开或列入白名单，以确保不间断地使用 AnyDesk。
所需端口
为了成功连接，AnyDesk 使用以下 TCP 和 UDP 端口：
TCP 端口： 80、443 和 6568
💡 注意
必须至少打开其中一个端口才能创建远程连接。
UDP 端口： 50001–50003
AnyDesk 的 发现 功能用于识别本地网络上的设备。
发现流量将发送到 IP 地址： 239.255.102.18（组播）。
将域名列入白名单
如果您使用的是防火墙或流量过滤解决方案，我们建议将以下域列入白名单以避免连接问题：
*.net.anydesk.com
这确保了 AnyDesk 客户端可以访问我们的服务器并启动或维护远程会话。
Windows 防火墙配置
当您在 便携式模式 （卸载）下运行 AnyDesk 时，当您第一次尝试连接时， Windows Defender 防火墙 会询问是否允许 AnyDesk 通过防火墙。
单击 允许访问以 让 AnyDesk 通过防火墙。这将授予直接连接所需的权限。
💡 注意
如果您使用的是 自定义客户端，则可以在自定义中打开禁用 TCP 侦听端口切换开关。这会阻止传入的 TCP 连接并阻止 Windows 防火墙提示。
手动允许 AnyDesk 通过防火墙
如果您之前拒绝了防火墙提示，请按照以下步骤手动授予访问权限：
打开 Windows 设置。
导航到 “隐私和安全 ”> “Windows 安全中心”。
单击 防火墙和网络保护。
在打开的窗口中，选择允许应用程序通过防火墙。
单击更改设置，找到 AnyDesk 并选中两个复选框（私人和公共）。
硬件或公司防火墙配置
如果您的网络使用基于硬件或企业防火墙（例如路由器或网关设备），则可能需要进行其他配置。必须将 AnyDesk 排除在干扰加密流量的网络级安全扫描之外，例如：
HTTPS扫描
深度数据包检测 （DPI）
这些扫描可能会破坏 AnyDesk 的 TLS 加密，并可能导致会话意外断开连接。
💡 注意
这些设置的确切名称和行为取决于供应商。请参阅防火墙文档以配置异常或绕过
*.net.anydesk.com规则。