许可证： 终极云
适用于： 请求会话或接受会话的最终用户。
如果您是 远程用户 ，您的设备遇到问题或需要其他部门的帮助，您可以通过 AnyDesk 请求远程会话。这允许支持代理接收您的请求并远程连接到您的设备以解决问题。
请求会话
如果您遇到问题或需要其他部门的帮助，您可以请求与支持代理进行会议。
🚨 重要仅当在您的设备上下载了AnyDesk Assist请求会话功能时才可用。
要请求会话：
在 AnyDesk Assist 客户端中，单击 请求会话。
在打开的对话框中，填写以下详细信息：
描述问题 - 提供问题的简要描述。
您的电子邮件 - 提供您的电子邮件地址。
单击 发送请求。发送请求后，将出现“ 接受” 对话框窗口。准备就绪后，使用此选项接受会话。
发送请求后，支持代理将收到请求并连接到您的设备以为您提供帮助。
接受会话请求
如果您没有下载 AnyDesk Assist 客户端，并且支持代理想要连接到您的设备，您将通过电子邮件收到一个邀请链接，以接受会话请求。
要接受会话请求，请执行以下步骤：
打开包含会话链接的电子邮件，然后单击它以接受会话。
您将被重定向到一个网页以下载 AnyDesk Assist 客户端。
下载 AnyDesk Assist 后，将出现一个对话框窗口。选择“允许访问”以接受会话，或选择“拒绝”以拒绝会话。
允许会话请求后，在 “接受” 对话框窗口中，配置权限并单击 “接受”。
支持代理将连接到您的设备并开始远程为您提供帮助。