免責聲明:本文已被自動翻譯。獲取最準確的信息,請查看英文版本。

無法向IDP發送身份驗證請求

Prev Next
         

錯誤

         

idp setup issue 1.webp

原因

嘗試通過 SSO 登錄 my.anydesk II 時會出現此錯誤。這通常意味著 my.anydesk II 和您組織的 IDP 之間的身份供應商 (IDP) 連結配置錯誤。

         
🚨 重要
         

請與組織的 管理員 聯繫以解決此問題。


溶液

要為您的組織重新建立對 my.anydesk 的 SSO 訪問許可權:

  1. 使用 Ultimate 帳戶的所有權憑據登錄 my.anydesk II
  2. 轉到 「儀錶板」 選項卡。
  3. “組織管理”視圖中,按兩下 “轉到組織登錄”
    idp setup issue 2
  4. 您將被重定向到組織登錄頁面。
  5. 使用組織的管理員憑據登錄。
  6. 導航到 組織選項卡 ,檢查IDP配置是否存在錯誤或警告。
  7. 更新IDP資料或設置以更正任何設置問題。

正確配置 IDP 連結后,應恢復所有使用者對 my.anydesk II 的 SSO 訪問。如果問題仍然存在,請根據身份供應商的文件驗證 IDP 元數據(證書、終結點、登錄 URL)。