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連接失敗 - iOS/iPadOS 設備

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錯誤代碼

         

10001


原因

如果您在嘗試連接到 iOS 或 iPadOS 裝置時遇到 連接失敗 錯誤,則可能是由於您用於啟動連接的用戶端上的 AnyDesk 許可證處於非活動狀態。

         
🚨 重要
         

與 iOS 或 iPadOS 裝置的遠端連接只能透過獲得許可的 AnyDesk 客戶端進行。有關啟動許可證的詳細資訊,請參閱 啟動您的許可證


溶液

要解決此問題,請根據您的作系統執行以下步驟。

適用於所有作系統(iOS/iPadOS 除外)

對於 iOS/iPad 設備

由於供應商限制, 不支援兩個 iOS 設備之間的遠端連接

要連接到iOS/iPadOS設備,您必須在其他作系統(例如Windows,macOS或Android) 上使用許可的AnyDesk用戶端