與 AnyDesk 網路斷開連接

原因

當 AnyDesk 用戶端 無法連接到 AnyDesk 伺服器時，會出現此錯誤。常見原因包括：

• 來自 AnyDesk 用戶端的連接請求從未到達 AnyDesk 伺服器。
• 連接請求被 AnyDesk 伺服器阻止或拒絕。
• 來自 AnyDesk 伺服器的回應從未到達 AnyDesk 用戶端。

溶液

對於 AnyDesk 的雲端部署

驗證以下內容：

• 該設備具有穩定的互聯網連接。
• 設備和網路DNS解析器可以解析AnyDesk URL。
• 任何防火牆、防病毒或網路安全軟體都允許進出 AnyDesk 伺服器的流量。有關詳細資訊，請參閱 為 AnyDesk 配置防火牆
• 作系統時鐘與可靠的時間伺服器同步，以避免證書問題。

對於 AnyDesk 的本地部署

確保：

• 該設備可以連接到您的 AnyDesk 本地伺服器。
• 系統時間與有效時間源同步，以防止身份驗證或證書問題。

如果問題仍然存在，請參閱我們的支援文檔或聯繫 AnyDesk 支援。