在某些環境中，防火牆配置可能會阻止 AnyDesk 創建或維護遠端連接。
本文介紹了哪些埠和地址必須打開或列入白名單，以確保不間斷地使用 AnyDesk。
所需埠
為了成功連接，AnyDesk 使用以下 TCP 和 UDP 連接埠：
TCP 埠： 80、443 和 6568
💡 注意
必須至少打開其中一個埠才能創建遠端連接。
UDP 埠： 50001–50003
AnyDesk 的 發現 功能用於識別本地網路上的設備。
發現流量將發送到 IP位址： 239.255.102.18（組播）。
將功能變數名稱列入白名單
如果您使用的是防火牆或流量過濾解決方案，我們建議將以下域列入白名單以避免連接問題：
*.net.anydesk.com
這確保了 AnyDesk 用戶端可以訪問我們的伺服器並啟動或維護遠端會話。
Windows 防火牆配置
當您在 攜帶型模式 （卸載）下運行 AnyDesk 時，當您第一次嘗試連接時， Windows Defender 防火牆 會詢問是否允許 AnyDesk 通過防火牆。
按兩下 允許訪問以 讓 AnyDesk 通過防火牆。這將授予直接連接所需的許可權。
💡 注意
如果您使用的是 自訂用戶端，則可以在自訂中打開禁用 TCP 偵聽埠切換開關。這會阻止傳入的 TCP 連接並阻止 Windows 防火牆提示。
手動允許 AnyDesk 通過防火牆
如果您之前拒絕了防火牆提示，請按照以下步驟手動授予訪問許可權：
打開 Windows 設置。
導航到 「隱私和安全 」> 「Windows 安全中心」。
按兩下 防火牆和網路保護。
在打開的視窗中，選擇允許應用程式通過防火牆。
按兩下更改設置，找到 AnyDesk 並選中兩個複選框（私人和公共）。
硬體或公司防火牆配置
如果您的網路使用基於硬體或企業防火牆（例如路由器或閘道設備），則可能需要進行其他配置。必須將 AnyDesk 排除在干擾加密流量的網路級安全掃描之外，例如：
HTTPS掃描
深度資料包檢測 （DPI）
這些掃描可能會破壞 AnyDesk 的 TLS 加密，並可能導致會話意外斷開連接。
💡 注意
這些設置的確切名稱和行為取決於供應商。請參閱防火牆文檔以配置異常或繞過
*.net.anydesk.com規則。