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Preguntas más frecuentes
Solamente veo una pantalla negra o "Esperando por la imagen"
Esta es una traducción automática. Para la versión original, haga clic aquí.
¿Por casualidad te estás conectando a un dispositivo que no tiene pantalla o que está apagado?
Desafortunadamente, los controladores de pantalla se apagarán cuando no se detecte ningún monitor, lo que dará como resultado el mensaje "Esperando imagen" o una pantalla negra, ya que AnyDesk está constantemente tratando de extraer información de ella. Si no desea conectar un monitor, una solución sería conectar un adaptador de pantalla sin cabezal a ese dispositivo. Al conectar uno, la computadora detectará que hay una pantalla conectada y mantendrá los controladores de pantalla activados.
Sin embargo, nuestros desarrolladores están trabajando en una función para omitir los controladores de pantalla por completo y permitir que las imágenes se sigan transmitiendo en dispositivos sin cabeza. Habiendo dicho eso, actualmente no podemos decir cuándo llegará la actualización de funciones.