¿Por qué tengo limitaciones con la licencia Solo?

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AnyDesk SOLO es una licencia de usuario único para profesionales de negocios autónomos y especialistas en TI. Ofrece un conjunto de funciones básicas para trabajo remoto y soporte remoto.

Con la licencia Solo, es posible que haya notado que ya no puede realizar más de una conexión saliente a la vez. Esto se debe a que nuestra licencia Solo está limitada a una conexión saliente, como se indica en nuestra página de precios. Hasta hace poco, no imponíamos limitaciones en las licencias pagas, sin embargo, cambiaremos esto en el futuro.

Reconocemos que el problema se debe a un error en nuestra redacción, traducciones e información de licencia incorrecta que se le proporcionó al suscribirse. Lamentamos profundamente el error y asumimos toda la responsabilidad por ello.

Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente o frustración que esto pueda haber causado. Entendemos que nuestros clientes confían en nuestros productos para satisfacer sus necesidades comerciales y estamos comprometidos a brindar el más alto nivel de servicio y soporte posible.

Para resolver este problema, hemos tomado medidas inmediatas para revisar la redacción de la descripción general de las licencias y las traducciones para brindar claridad sobre lo que ofrecen nuestras licencias.

Le aseguramos que este problema no volverá a ocurrir y continuaremos trabajando para mejorar nuestra comunicación y brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible.

En nuestra empresa, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y estamos comprometidos a hacer las cosas bien y garantizar que nuestros clientes reciban el apoyo que necesitan. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.