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Tavola dei Contenuti
Ogni AnyDesk ha un ID numerico univoco da identificare nella rete AnyDesk. Un alias più descrittivo può essere assegnato a quell'ID. Entrambi rappresentano un indirizzo per uno specifico client AnyDesk.
Nota: La disinstallazione non toccherà né cancellerà il tuo AnyDesk-ID o i file di configurazione a meno che non sia esplicitamente richiesto nel menu di disinstallazione.
Requisiti dell'alias
Un alias è strutturato per nome e spazio dei nomi: < nome > @ < spazio dei nomi > come computer@annuncio .
Lo spazio dei nomi pubblico è "@ad" riferito ad AnyDesk. Tutti gli utenti hanno accesso a questo spazio dei nomi. AnyDesk portable (non installato) ha solo un ID. Nessun alias può essere assegnato finché AnyDesk non viene installato o registrato manualmente tramite my.anydesk.com portale clienti .
AnyDesk-Alias può attualmente essere costituito dai seguenti caratteri:
- Numeri: 0-9
- Lettere: az, AZ
- Simboli: meno (-), punto (.) e trattino basso (_)
Tutti gli altri caratteri sono vietati e considerati non validi.
Inoltre, un Alias può essere composto da un massimo di 25 caratteri.
Avviso: Gli alias AnyDesk nello spazio dei nomi pubblico (@ad) sono permanentemente collegato all'AnyDesk-ID e non può essere rimosso o riassegnato. Gli utenti con licenza a pagamento possono assegnare fino a 3 alias nello spazio dei nomi pubblico a un AnyDesk-ID.
Se modifichi regolarmente gli alias AnyDesk o desideri riassegnarli a un AnyDesk-ID diverso, considera l'utilizzo di un spazio dei nomi personalizzato .
Spazi dei nomi personalizzati
Gli utenti delle licenze Standard, Advanced ed Ultimate hanno la possibilità di acquistare il proprio spazio dei nomi personalizzato (tu@tuaazienda). Ciò consente di modificare o riassegnare gli alias registrati in questo spazio dei nomi personalizzato un numero illimitato di volte.
Uno spazio dei nomi personalizzato può anche essere molto utile per proteggere i tuoi dispositivi in combinazione con il nostro Elenco di controllo accessi .
Per acquistare uno spazio dei nomi personalizzato, contatta il nostro Team di vendita o tramite il tuo my.AnyDesk.com portale clienti facendo clic su "Aggiorna!" pulsante.
Suggerimento: Esistono due modi per registrare un alias nel tuo spazio dei nomi personalizzato:
- Manualmente tramite il Dettagli cliente pagina nel tuo portale clienti.
- Automaticamente installando un client personalizzato con coppia chiave-valore :
ad.anynet.register.add_to_namespace=true
e le seguenti Opzioni Generatore client personalizzato :
Registra automaticamente l'alias *
Assegna alla licenza.
Se non sono presenti file di configurazione precedenti durante l'installazione di un client personalizzato con le opzioni precedenti, il nome del dispositivo e lo spazio dei nomi personalizzato verranno registrati automaticamente come alias per questo client.
Tieni presente che per far funzionare quanto sopra, non deve essere esistente file di configurazione per quel tipo di client sul dispositivo.
* Inoltre, per i pacchetti di installazione MSI personalizzati, "Registra automaticamente l'alias" dovrebbe non essere selezionato quando si utilizza la coppia chiave-valore sopra.
Backup e ripristino di AnyDesk-ID e impostazioni
Sia che tu voglia migrare il tuo AnyDesk-ID su un nuovo dispositivo o semplicemente desideri eseguire il backup del tuo AnyDesk-ID e Alias per una giornata piovosa, AnyDesk consente agli utenti di eseguire il backup e il ripristino dei file di configurazione.
Per eseguire il backup dell'ID e dell'alias, salva il service.conf file di configurazione in una posizione sicura. Ciò ti consente di recuperare il tuo ID e alias in caso di perdita di dati. Per proteggere anche le impostazioni e l'elenco delle sessioni recenti, eseguire rispettivamente il backup dell'intera cartella "Installata" e "Disinstallata".
La directory dei file di configurazione dipende dal fatto che tu abbia installato AnyDesk o lo abbia eseguito portatile:
| Sistema operativo | Tipo | Posizione standard del cliente | Posizione personalizzata del cliente |
|---|---|---|---|
| Windows 7 e versioni successive | Disinstallato |
%appdata%\AnyDesk\ |
EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
| Installato |
%programdata%\AnyDesk\ |
EXE: %programdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
|
| Windows XP/Server 2003 | Disinstallato |
%appdata%\AnyDesk\ |
EXE: %appdata%\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
| Installato |
%AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ |
EXE: %AllUsersProfile%\Application Data\AnyDesk\ad_<prefix>\ |
|
| macOS | Disinstallato |
~/.anydesk/ |
~/.anydesk_ad_<prefix>/ |
| Installato |
/etc/anydesk/ |
/etc/anydesk_ad_<prefix>/ |
|
| Linux | Disinstallato |
~/.anydesk/ |
~/.anydesk_ad_<prefix>/ |
| Installato |
/etc/anydesk/ |
/etc/anydesk_ad_<prefix>/ |
|
| Android 7.0 or AnyDesk 5.3.2 or older | Memorizzazione predefinita |
root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/data/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
| Android 7 and AnyDesk 5.3.4, and newer | Archiviazione criptata delle credenziali (CE) |
root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/user/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
Archiviazione criptata del dispositivo (DE) |
root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk/ |
root/data/user_de/0/com.anydesk.anydeskandroid/files/.anydesk-ad_<prefix>/ |
Nota:
Per Android e iOS, la disinstallazione dell'applicazione rimuoverà automaticamente i file di configurazione, il che significa che perderai il tuo AnyDesk-ID/Alias.
Su Android, è possibile eseguire il backup e il ripristino di service.conf se il dispositivo è rootato per l'accesso alle cartelle appropriate.
Al momento non è possibile eseguire il backup e il ripristino di AnyDesk-ID e alias sui dispositivi iOS.
Impostazione/modifica degli alias AnyDesk
Se il client non ha un alias AnyDesk preesistente, è possibile assegnarne uno facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'ID AnyDesk e selezionando "Scegli alias...".
In alternativa, gli utenti con licenza a pagamento possono impostare o modificare gli alias AnyDesk dei dispositivi registrati sul proprio account tramite il Scheda Clienti del portale clienti my.AnyDesk.com .
Gli alias nello spazio dei nomi personalizzato come myalias@azienda possono essere modificati un numero illimitato di volte.
D'altra parte, ogni ID può essere collegato solo a un massimo di tre Alias nello spazio dei nomi pubblico (es. myalias@ad). Tieni presente che gli alias nello spazio dei nomi pubblico sono permanentemente collegati all'ID e non possono essere rimossi.
Avviso: L'AnyDesk-ID e l'Alias sono memorizzati nella service.conf file di configurazione. Se i file di configurazione vengono persi per qualsiasi motivo, l'ID e l'Alias andranno persi e non potranno essere recuperati a meno che non vengano ripristinati i backup dei file di configurazione. Vedi Backup e ripristino di AnyDesk-ID e impostazioni .
Sistemi operativi clonati
Se un sistema è stato clonato dopo che AnyDesk è già stato avviato su di esso e distribuito su più dispositivi, hanno tutti lo stesso AnyDesk-ID poiché hanno gli stessi file di configurazione.
Per risolvere il problema, ricrea e ridistribuisci l'immagine senza le cartelle menzionate in Backup & Ripristino di AnyDesk-ID e delle impostazioni o eliminare manualmente le cartelle sui dispositivi con gli AnyDesk-ID duplicati mentre AnyDesk è completamente chiuso.