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Su Windows, macOS (AnyDesk 6.3.1+) e Linux, gli utenti di AnyDesk possono aprire automaticamente AnyDesk e inviare una richiesta di connessione a un dispositivo utilizzando un collegamento o un URL.
Nota: AnyDesk deve essere installato sui dispositivi su cui desideri utilizzare i gestori URL.
Il gestore URL può essere utilizzato con il tag di ancoraggio HTML. Ad esempio:
<a href="anydesk:user@namespace">Click here to visit AwesomeDesk!</a>
Il gestore URL segue le seguenti convenzioni di formato:
Per clienti standard :
anydesk:<AnyDesk-ID/Alias> (e.g. anydesk:123456789)
Per clienti personalizzati, il prefisso deve essere aggiunto all'URL:
anydesk-<prefix>:<AnyDesk-ID/Alias> (e.g. anydesk-abc12345:123456789)
Per client MSI AnyDesk personalizzati (solo Windows) :
anydesk:AnyDesk-<prefix>_msi:<AnyDesk-ID/Alias> (e.g. anydesk:AnyDesk-abc12345_msi:123456789)
Questa funzione è integrata anche in my.anydesk.com portale clienti. Vai semplicemente alla scheda Clienti, seleziona il client AnyDesk a cui desideri connetterti e fai clic su "Connetti".
Attenzione: i gestori URL contenuti in Il portale clienti MyAnyDesk funziona solo con la versione standard di AnyDesk disponibile sul nostro sito Web .
Caso d'uso di esempio
Questa può essere una caratteristica importante per i dashboard di supporto basati su HTML. I clienti possono inviare al team di supporto il proprio AnyDesk-ID tramite un modulo. La dashboard riceve e organizza le informazioni relative ai dati del cliente e AnyDesk-ID e converte automaticamente l'ID in un URL AnyDesk.
Quando il tecnico dell'assistenza desidera connettersi al cliente, può semplicemente fare clic sul pulsante o sul collegamento contenente il gestore dell'URL e AnyDesk si aprirà automaticamente e invierà una richiesta di connessione.