이미지 대기 중/검은 화면

설명:

연결 후 오랜 시간 동안 "이미지 대기 중" 메시지 또는 검은색 화면이 표시되는 경우 연결하려는 원격 장치의 디스플레이 드라이버가 비활성화되었거나 꺼져 있을 수 있습니다. .

이 문제는 모니터가 감지되지 않으면 디스플레이 드라이버가 꺼지는 경우가 많기 때문에 최신 하드웨어에서 특히 일반적입니다. 결과적으로 AnyDesk는 드라이버에서 정보를 가져올 수 없어 메시지 또는 검은색 화면이 표시됩니다.

가능한 솔루션:

• 모니터가 원격 장치에 연결되어 있는지 확인하십시오. 하나를 연결하면 컴퓨터가 디스플레이가 연결되어 있음을 감지하고 디스플레이 드라이버를 켜진 상태로 유지합니다.
• 하나가 연결되어 있으면 켜져 있고 깨어 있는지 확인하십시오.
• 모니터를 연결하지 않으려는 경우 해결 방법은 헤드리스 디스플레이 어댑터를 해당 장치에 연결하는 것입니다.
• 원격 Windows Server 장치에 연결할 때 이 문제가 발생하면:
• 연결하려는 Windows Server 계정에 활성 RDP 연결이 있는지 확인하십시오.
• RDP 창이 최소화되지 않았는지 확인하십시오.