상태: desk_rt_ipc_error

오류
desk_rt_ipc_error

원인

이 오류는 운영 체제나 보안 도구와 같은 외부 애플리케이션이 AnyDesk 세션을 종료할 때 발생합니다. 원인과 해결 방법은 운영 체제에 따라 다릅니다.

• Windows: 보안 소프트웨어(예: 랜섬웨어 방지 도구)가 원격 데스크톱 연결을 차단하거나 중단할 수 있습니다.

• Linux: 지원되지 않는 디스플레이 서버를 사용하거나 DNS 해석기 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

💡 참고
AnyDesk는 이제 시간 초과가 발생하면 백그라운드 서비스를 자동으로 다시 시작합니다. 이는 멈춤 현상을 방지하고 연결 안정성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

해결 방법

운영 체제에 따라 아래 단계를 따르세요.

Windows

• AnyDesk를 백신 소프트웨어의 화이트리스트에 추가하거나 랜섬웨어 방지 기능을 비활성화하세요.

• 보안 도구에 의해 차단되었거나 격리된 경우 AnyDesk를 다시 설치하세요.

Linux

• 로그인 관리자와 시스템이 모두 Xorg를 사용하고 있는지 확인하세요.

• DNS 해석기가 AnyDesk URL 주소를 올바르게 해석할 수 있는지 확인하세요.