Puede eliminar un dispositivo de su licencia si desea reemplazar un dispositivo existente o agregar un dispositivo diferente a su licencia. Una vez eliminado, el cliente de AnyDesk y el dispositivo se desvincularán de la cuenta de usuario y se asignarán a la versión gratuita de AnyDesk.
Hay dos formas de eliminar la licencia de su dispositivo. En este artículo, proporcionamos más información sobre cómo eliminar dispositivos de su licencia de AnyDesk a través del cliente AnyDesk y el portal de gestión my.anydesk.
💡 NOTA
Las funcionalidades básicas de AnyDesk se mantendrán, como la capacidad de crear o aceptar solicitudes de conexión de AnyDesk.
Eliminar la licencia de los dispositivos a través del cliente AnyDesk
Para eliminar un dispositivo de la licencia a través del cliente AnyDesk, siga estos pasos:
Abra su cliente AnyDesk. En la esquina superior derecha del cliente, haga clic en
> Cambiar clave de licencia.....png)
En la sección Licencia actual , haga clic en Eliminar clave de licencia.
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Después de eso, el cliente de AnyDesk y el dispositivo se desvincularán de la cuenta y se asignarán a la versión gratuita de AnyDesk con funciones básicas.
Eliminar licencia de dispositivos a través de my.anydesk
Puede eliminar dispositivos de su licencia en nuestros portales de gestión my.anydesk I y my.anydesk II.
Para eliminar un dispositivo de la licencia a través de my.anydesk:
Inicie sesión en my.anydesk I y vaya a la pestaña Clientes .
Elija el cliente que desea eliminar de su licencia y, a continuación, haga clic en
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En la página siguiente, haga clic en Eliminar.
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Inicie sesión en my.anydesk II y vaya a la pestaña Clientes .
Seleccione la casilla de verificación del cliente personalizado que desea eliminar de la licencia y haga clic en Eliminar de la licencia.
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