無法向身份提供商發送身份驗證請求。

如果您在嘗試使用 SSO 登錄時遇到錯誤消息 my.anydesk II ,可能表示 my.anydesk II 之間的 IDP 鏈接和您的 IDP 提供程序 未正確配置。我們建議您立即聯繫組織的管理員來解決該問題。

idp setup issue 1錯誤消息

要恢復對您帳戶的訪問權限:

  1. 使用以下所有權憑證登錄 my.anydesk II 您的企業或終極帳戶。
  2. 導航到 儀表板 選項卡和 組織管理視圖 部分,單擊 轉到組織登錄 。您將被重定向到組織登錄頁面。
    idp setup issue 2
  3. 使用您組織的管理員帳戶登錄。
  4. 轉到 組織 選項卡來解析任何 IDP 設置 可能存在的問題。