Wenn Sie ein Gerät aus Ihrer Lizenz entfernen möchten, lesen Sie bitte unseren Artikel: Entfernen Sie Geräte aus Ihrer Lizenz.
Registrieren Sie Ihre Lizenz
Die Lizenz muss auf allen AnyDesk-Clients registriert werden, die Verbindungsanfragen erstellen oder empfangen.
Es gibt drei Möglichkeiten, die Lizenz zu aktivieren:
- Weisen Sie den Lizenzschlüssel dem AnyDesk Client zu.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto im AnyDesk Client an.
-
Registrierung über die Schaltfläche „Lizenzschlüssel registrieren“
Lizenzschlüssel einem AnyDesk Client zuweisen
Sie können Ihren Lizenzschlüssel manuell in den AnyDesk Client eingeben und auf diese Weise die Lizenz aktivieren.
🚨 Die Lizenz sollte auf allen Geräten aktiviert werden, die Verbindungsanfragen senden oder empfangen.
Um den Lizenzschlüssel zuzuweisen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf my.anydesk I oder my.anydesk II an.
- In my.anydesk I: Wechseln Sie zum Tab Lizenz, suchen Sie das Feld Lizenzschlüssel und kopieren Sie den Lizenzschlüssel.
- In my.anydesk II: Wechseln Sie zum Tab Lizenz und kopieren Sie im Abschnitt Über den Lizenzschlüssel.
💡 Wir haben derzeit zwei Verwaltungsportale: my.anydesk I und my.anydesk II. Falls Sie Ihr Konto noch nicht migriert haben, wechseln Sie bitte zu my.anydesk II, das erweiterte Funktionen bietet.
- In my.anydesk I: Wechseln Sie zum Tab Lizenz, suchen Sie das Feld Lizenzschlüssel und kopieren Sie den Lizenzschlüssel.
- Öffnen Sie den AnyDesk Client auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie oben rechts auf
> Lizenzschlüssel ändern....
- Fügen Sie im Abschnitt Lizenzschlüssel ändern den Lizenzschlüssel aus my.anydesk ein und klicken Sie auf Lizenzschlüssel aktivieren.
Melden Sie sich in Ihrem Konto im AnyDesk Client an.
Ihre Lizenz ist mit Ihrem AnyDesk Konto verknüpft. Daher können Sie sich in Ihrem Konto im AnyDesk Client anmelden und die Lizenz aktivieren.
🚨 Beim Anmelden in Ihrem Konto im AnyDesk Client kann die Fehlermeldung anynet_license_conflict auftreten. Dieser Fehler tritt in der Regel aus einem der folgenden Gründe auf:
- Lizenz bereits aktiviert: Die Lizenz ist bereits im AnyDesk Client aktiviert..
- Inkonsistenz der Lizenz: Die Lizenz, die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft ist, stimmt nicht mit der Lizenz überein, die derzeit im AnyDesk Client aktiviert ist.
Um sich in Ihr Konto einzuloggen:
- Öffnen Sie den AnyDesk Client auf Ihrem Gerät. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol.
- Geben Sie Ihre AnyDesk Anmeldedaten ein und klicken Sie auf Anmelden.
Ihre Lizenz wird automatisch aktiviert, und Sie können den AnyDesk-Client mit allen Funktionen verwenden, die in Ihrer Lizenz enthalten sind.
Registrierung über die Schaltfläche "Lizenzschlüssel registrieren"
Anforderungen
Um diese Methode zu verwenden, stellen Sie sicher, dass:
- Sie einen nicht angepassten Windows AnyDesk Client
(Version 9.0.0 oder höher) verwenden, der von der offiziellen AnyDesk Website heruntergeladen wurde.
- AnyDesk auf Ihrem Gerät installiert ist.
- AnyDesk ausgeführt wird, wenn Sie versuchen, die Lizenz zu registrieren.
Sie können Ihre Lizenz auch direkt über den Lizenz-Tab in Ihrem Kundenportal my.anydesk II registrieren.
Gehen Sie folgendermaßen vor
- Öffnen Sie my.anydesk II und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Navigieren Sie zum Tab Lizenz.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Lizenzschlüssel registrieren.
-
Bestätigen Sie die Registrierung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
-
Es wird eine Browseraufforderung erscheinen, die um die Erlaubnis bittet, AnyDesk zu öffnen. Klicken Sie auf Öffnen, um fortzufahren.
Sobald die Bestätigung erfolgt ist, wird der Lizenzschlüssel in Ihrem AnyDesk Client registriert.
Lizenz vorab auf einem benutzerdefiniertem Client andwenden
Sie können den Lizenzschlüssel für Ihre benutzerdefinierten AnyDesk Clients direkt auf my.anydesk.com vorab anwenden. Wenn Sie auf my.anydesk.com einen benutzerdefinierten Client erstellen, wird die AnyDesk Lizenz automatisch zugewiesen, sodass der Client sofort nach der Installation mit aktivierter Lizenz einsatzbereit ist.
💡 Weitere Informationen zum Erstellen benutzerdefinierter Clients finden Sie in diesem Artikel.