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FAQ
Ich benötige AnyDesk nicht mehr. Wie kann ich die Vertragsverlängerung beenden?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie uns verlassen möchten!
Wenn Sie die automatische Verlängerung Ihrer AnyDesk-Lizenz beenden möchten, können Sie diese in der Verwaltungskonsole auf my.anydesk deaktivieren. Durch die Deaktivierung der automatischen Lizenzverlängerung wird Ihr Vertrag gekündigt.
Nachdem Sie die automatische Verlängerung deaktiviert haben, bleibt die aktuelle Lizenz bis zum Ablaufdatum gültig.
❗ Sie können die automatische Lizenzverlängerung nur 31 Tage vor dem Verlängerungsdatum ausschalten (und den Vertrag kündigen).
So schalten Sie die automatische Lizenzverlängerung aus:
- In Ihrem my.anydesk I- oder my.anydesk II-Konto, öffnen Sie die Registerkarten Lizenz.
- Im Abschnitt Lizenz schalten Sie die Option Automatische Verlängerung aus.
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Ihr Abonnement wird automatisch gekündigt und Ihr Konto wird am Ende Ihres Abrechnungszeitraums auf den kostenlosen Tarif umgestellt.
Weitere Informationen zur automatischen Verlängerung finden Sie unter Automatische Lizenzverlängerung.