Der verweigerte oder verbotene Mauszeiger bedeutet, dass Sie nicht über die Berechtigung verfügen, mit bestimmten Teilen der Remote-Schnittstelle oder -Anwendung zu interagieren.
Dies kann auf Systemeinschränkungen oder eingeschränkte Berechtigungen für AnyDesk auf dem Remote-Gerät zurückzuführen sein.
So beheben Sie das Problem:
Installieren Sie AnyDesk auf dem Remote-Gerät oder führen Sie es als Administrator aus.
Siehe this article.
Für Benutzer von Standard-, Advanced- und Ultimate-Lizenzen:
Sie können einen benutzerdefinierten Client erstellen, der beim Start automatisch Administratorrechte anfordert, wenn AnyDesk nicht installiert ist.