Aviso: Este artículo ha sido traducido automáticamente. Ve la versión en inglés para información más precisa.

Migración de cuentas

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Si ya tiene una licencia y una cuenta de AnyDesk en my.anydesk, puede migrar su cuenta de my.anydesk I a my.anydesk II.

No es necesario crear una nueva cuenta para my.anydesk II, simplemente puede mover toda su información a la nueva consola de administración con un solo clic.

my.anydesk II se ha actualizado desde my.anydesk I en función de las solicitudes y los comentarios de los clientes. my.anydesk II ofrece una amplia gama de posibilidades dentro de la consola de administración de AnyDesk.

💡 NOTA

La migración de su cuenta solo toma unos minutos. Todos los detalles del cliente y la sesión, los datos de su licencia y la información personalizada del cliente se sincronizarán automáticamente con my.anydesk II.

Después de la migración, los cambios que realice en my.anydesk I no se sincronizarán con my.anydesk II y viceversa.

Para migrar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Vaya a my.anydesk.com e inicie sesión con las credenciales de su licencia.

  2. Abra la pestaña Licencia y haga clic en Migrar a V2.
     Account migration_Migrate button

  3. En la página siguiente, haga clic en Continuar.

  4. Abra su correo electrónico y siga el enlace a my.anydesk II con una nueva contraseña para su cuenta.

Puede usar tanto my.anydesk I como my.anydesk II incluso después de haber migrado su cuenta. Sin embargo, después de la migración, los cambios que realice en my.anydesk I  no se sincronizarán con my.anydesk II y viceversa.  

Si tiene un equipo o una organización, deberá configurar su equipo u organización en my.anydesk II.