En este artículo, puede encontrar información sobre cómo pagar la factura de su licencia a través de nuestra tienda web o mediante una transferencia bancaria regular. Después de comprar la licencia, debe activarla. Learn more about how to activate your license.
🦉 Para obtener más información sobre las diferentes opciones de pago y cómo agregar tu método de pago preferido, consulta this article.
Paga tu factura
Puedes pagar tu factura:
a través de nuestra tienda web
a través de una transferencia bancaria regular
También puede contact our Sales team para ayudarlo a comprar la licencia adecuada.
Para pagar su factura a través de nuestra tienda web:
Inicie sesión en my.anydesk II y vaya a la pestaña Licencia .
Desplázate hacia abajo hasta Facturas y haz clic en Pagar junto a la factura que deseas pagar. A continuación, será redirigido a nuestra tienda web.
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En la tienda web, seleccione su método de pago preferido.
Haz clic en Pagar ahora.
Para pagar su factura mediante transferencia bancaria regular:
Inicie sesión en my.anydesk II y vaya a la pestaña Licencia .
Desplázate hacia abajo hasta Facturas y haz clic
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junto a la factura que deseas pagar..png)
En el pie de página de la factura, puede encontrar los detalles de la transferencia bancaria y realizar un pago a nuestra cuenta.
Tenga en cuenta que su factura tarda un par de minutos en aparecer como pagada.
Preguntas más frecuentes
¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Puedes acceder a tus facturas en el portal de gestión de my.anydesk . Simplemente vaya a la pestaña Licencia y desplácese hacia abajo hasta la sección Facturas .
Si tiene alguna pregunta sobre sus pagos, comuníquese con nuestro Billing department.
¿Por qué me redirigen cuando intento pagar?
Es posible que el proveedor de su tarjeta de crédito lo redirija a otra página para una verificación de seguridad adicional, como ingresar un PIN o completar la autenticación 3D Secure.
Si la transacción falla, puede deberse a que su proveedor la marcó como inusual o potencialmente insegura. En este caso, el pago se bloquea. Para resolver esto, comuníquese directamente con el proveedor de su tarjeta de crédito.