Dans cet article, vous trouverez des informations sur la façon de payer votre facture de licence via notre boutique en ligne ou par virement bancaire régulier. Après avoir acheté la licence, vous devez l’activer. Learn more about how to activate your license.
🦉 Pour en savoir plus sur les différentes options de paiement et sur la procédure d’ajout de votre mode de paiement préféré, consultez this article.
Payez votre facture
Vous pouvez régler votre facture :
via notre boutique en ligne
par virement bancaire ordinaire
Vous pouvez également contact our Sales team pour vous aider à acheter la bonne licence.
Pour payer votre facture via notre boutique en ligne :
Connectez-vous à my.anydesk II et accédez à l’onglet Licence .
Faites défiler la page jusqu’à Factures, puis cliquez sur Payer à côté de la facture que vous souhaitez payer. Vous serez alors redirigé vers notre boutique en ligne.
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Sur la boutique en ligne, sélectionnez votre mode de paiement préféré.
Cliquez sur Payer maintenant.
Pour payer votre facture par virement bancaire ordinaire :
Connectez-vous à my.anydesk II et accédez à l’onglet Licence .
Faites défiler la page jusqu’à Factures, puis cliquez sur
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à côté de la facture que vous souhaitez payer..png)
Dans le pied de page de la facture, vous pouvez trouver les détails du virement bancaire et effectuer un paiement sur notre compte.
Veuillez noter qu’il s’écoule quelques minutes avant que votre facture n’apparaisse comme payée.
FAQ
Où puis-je trouver mes factures ?
Vous pouvez accéder à vos factures dans le portail de gestion des my.anydesk . Il vous suffit d’aller dans l’onglet Licence et de faire défiler jusqu’à la section Factures .
Si vous avez des questions concernant vos paiements, veuillez contacter notre Billing department.
Pourquoi est-ce que je suis redirigé lorsque j’essaie de payer ?
Il se peut que votre fournisseur de carte de crédit vous redirige vers une autre page pour une vérification de sécurité supplémentaire, par exemple pour saisir un code PIN ou effectuer une authentification 3D Secure.
Si la transaction échoue, c’est peut-être parce que votre fournisseur l’a signalée comme inhabituelle ou potentiellement dangereuse. Dans ce cas, le paiement est bloqué. Pour résoudre ce problème, veuillez contacter directement votre fournisseur de carte de crédit.