Dans cet article, vous trouverez des informations sur nos options de paiement ainsi que des instructions pour ajouter votre mode de paiement préféré.
🦉 Pour savoir comment payer une facture de licence, consultez cet article.
💡 REMARQUE
Vous trouverez votre numéro/ID client sur my.anydesk, dans l’onglet Licence, ou sur votre facture.
Après l’achat de la licence, vous devez l’activer. En savoir plus sur l’activation de votre licence.
Présentation
Tous les paiements peuvent être gérés dans les portails de gestion my.anydesk I et my.anydesk II.
AnyDesk accepte différents modes de paiement :
Carte de crédit – payez avec votre carte de crédit. AnyDesk accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express.
PayPal – payez avec votre compte PayPal.
Virement bancaire – payez vos factures par virement bancaire classique. Les coordonnées bancaires d’AnyDesk, telles que l’IBAN, figurent dans le coin inférieur droit de chaque facture.
Ajouter un mode de paiement préféré
Vous pouvez ajouter une carte de crédit ou un compte PayPal comme moyen de paiement préféré dans my.anydesk. Votre moyen de paiement enregistré sera automatiquement débité à l'échéance de votre facture.
🦉 Pour savoir comment gérer le renouvellement automatique de votre licence, consultez cet article.
Dans my.anydesk II, vous pouvez ajouter une carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express ou JCB) ou un compte PayPal comme mode de paiement préféré.
Pour ajouter votre mode de paiement préféré dans my.anydesk II :
Accédez à l’onglet Licence.
Dans la section Modes de paiement, cliquez sur
. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement et sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez ajouter.

Dans la fenêtre contextuelle, saisissez vos informations de paiement.

Cliquez sur Enregistrer.
Dans my.anydesk I, vous pouvez ajouter une carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou un compte PayPal comme mode de paiement préféré.
Pour ajouter votre mode de paiement préféré dans my.anydesk I :
Accédez à Paramètres et ouvrez l’onglet Paiement.
Cliquez sur Ajouter un mode de paiement et sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez ajouter.
Saisissez vos informations de paiement.

Cliquez sur Enregistrer.
Modifier votre mode de paiement préféré
Si vous avez déjà défini un mode de paiement préféré et souhaitez le modifier, vous pouvez le faire dans le portail de gestion my.anydesk.
Pour modifier votre mode de paiement préféré dans my.anydesk II :
Accédez à l’onglet Licence.
Dans la section Modes de paiement, cliquez sur
.Ajoutez un mode de paiement en suivant les étapes de la section ci-dessus.
Cliquez sur l’icône ✔ à côté de votre nouveau mode de paiement.
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Pour modifier votre mode de paiement préféré dans my.anydesk I :
Accédez à Paramètres.
Ouvrez l’onglet Paiement et cliquez sur Supprimer le mode de paiement.

Cliquez sur Ajouter un mode de paiement, sélectionnez le mode de paiement que vous souhaitez ajouter, puis saisissez vos informations de paiement.

Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer votre moyen de paiement préféré
Vous pouvez supprimer votre moyen de paiement préféré depuis le portail de gestion my.anydesk.
🚨 IMPORTANTVous ne pouvez pas supprimer votre moyen de paiement pendant les 30 derniers jours de votre période de facturation en cours.
Pour supprimer votre moyen de paiement dans my.anydesk II :
Accédez à l'onglet Licence.
Dans la section Moyens de paiement, cliquez sur
.Pour le moyen de paiement que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Supprimer.
La suppression de votre moyen de paiement enregistré désactive également le renouvellement automatique de votre abonnement.